КуулКлевер

Руководитель группы развития и удержания клиентов (CRM)

Коротко

Руководитель группы CRM-коммуникаций в крупной федеральной розничной компании: управление командой, разработка календаря Email/SMS/Push/in-app-кампаний, ответственность за рост активной базы, удержание и кросс-сейл. Требуется опыт в CRM-маркетинге или аналитике от 2 лет, знание CDP/CRM-систем, Mindbox, SQL и A/B-тестирования. Работа строго из офиса в Нижнем Новгороде, официальное трудоустройство по ТК РФ.

Локация
Работа из офиса в Нижнем Новгороде, бизнес-парк Бугров; график 5/2, полный день
Компания
Крупная российская компания, объединяющая производство, импорт и федеральную розничную сеть.
Что делать
•Управлять командой CRM-коммуникаций.
•Разрабатывать календарь Email-, SMS-, Push-, in-app-коммуникаций и персональных предложений с адаптацией контента под аудитории.
•Отвечать за рост активной клиентской базы, удержание клиентов, повторные продажи и кросс-сейл.
•Проводить A/B-тесты кампаний и анализировать открываемость, кликабельность, конверсии и выручку.
•Контролировать качество верстки и текстов коммуникаций, взаимодействовать со смежными командами.
•Ставить задачи аналитикам и ИТ для передачи событий, интеграции данных и развития архитектуры CDP.
Требования
•Опыт в CRM-маркетинге или аналитике от 2 лет; опыт управления командой желателен.
•Понимание управления жизненным циклом клиента, лид-менеджмента и онбординга.
•Навыки анализа данных, построения причинно-следственных связей и работы с большими объёмами данных.
•Знание логики современных CDP/CRM-систем.
•Опыт работы с CDP/CRM-системами, Mindbox, SQL, Email-, SMS-, Push- и in-app-платформами, A/B-тестированием.
•Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и работа из офиса в Нижнем Новгороде обязательны.
Культура и преимущества
•Работа в крупной федеральной розничной сети с масштабными CRM-задачами.
•Официальная заработная плата и трудоустройство.
•Премирование по итогам работы компании.
•Возможности профессионального роста и развития.
•Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации.
•Бесплатная парковка и сад для прогулок в обеденное время.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Похожие вакансии