Задачи
•Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний
•Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки
Требования
Желание развиваться в сфере IT (в одном из следующих направлений: разработка, тестирование, аналитика).
Будет плюсом: опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН, однако приветствуется на следующих позициях: оператор чата, сотрудник техподдержки, оператор поддержки (в том числе готовы рассмотреть выпускников вузов и также учащихся последних курсов технических специальностей).
Условия
Условий в вакансии нет.
