Локация
Москва, полный рабочий день по графику 5/2
Компания
МегаТех развивает и поддерживает IT-решения в рамках МегаФона.
Что делать
•Настраивать и обслуживать оборудование, периферию и программное обеспечение рабочих мест VIP-пользователей.
•Оперативно реагировать на обращения, консультировать пользователей и находить решения по вопросам оборудования, ПО и ИТ-окружения.
•Диагностировать и устранять неисправности оборудования, доступов, программного обеспечения и сетевых подключений.
•Настраивать и сопровождать мероприятия в формате видеоконференцсвязи.
Требования
•Опыт работы от 1 до 3 лет в технической поддержке.
•Знание операционных систем Windows, macOS, Android и iOS.
•Навыки диагностики и устранения системных и аппаратных неисправностей оборудования рабочих мест.
•Знание групповых политик и сетевых протоколов.
•Опыт работы в Service Desk-системах, планирования и приоритизации задач.
•Развитые коммуникативные навыки и высокая ответственность.
Культура и преимущества
•Оформление по ТК РФ.
•ДМС со стоматологией.
•Компенсация мобильной связи.
•Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You.
•Понятный карьерный маршрут, доступ к 2500 учебным программам и программа поддержки сотрудников.
•Корпоративное сообщество и календарь мероприятий.
