Купер

Менеджер поддержки партнеров

Коротко

Менеджер поддержки партнеров обрабатывает обращения партнеров через почту, чаты и звонки, помогает решать их текущие задачи и взаимодействует со смежными отделами. Компания — крупный сервис доставки, работающий в 360 городах России со штатом более 6000 сотрудников. От кандидата требуется опыт работы в поддержке партнеров/клиентов, высокая скорость работы и умение работать с возражениями. Формат работы удалённый, график 2/2, оформление по срочному трудовому договору (декретная ставка).

О компании
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.
С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.
Что нужно делать
•Обрабатывать обращения партнеров в тех поддержку (почта, чаты, звонки)
•Помогать партнерам в решении текущих задач
•Вести коммуникацию со смежными отделами
Мы рассчитываем, что ты
•Имеешь опыт работы в поддержке партнеров/клиентов
•Высокая скорость работы
•Умеешь работать с возражениями
Что мы предлагаем
•Гибкость процессов и свободу в принятии решений
•График работы 2/2
•Срочный ТД (декретная ставка)
•Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
•Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень
•Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы
•ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое
•Специальные условия по ипотеке
А ещё
•Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры
•Побеждаем в командных спортивных мероприятиях
•Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте