О нас
Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления путешествиями и расходами. Созданная для решения утомительной ручной работы, которая мешает реальной работе, наши инструменты автоматизируют всё — от бронирования поездок до учета расходов, обработки счетов и многого другого.
Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая Bolt, GoCardless и Fabletics.
Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, с головными офисами в Лондоне и Бостоне.
Роль
Мы ищем менеджера по операционной деятельности в области доходов, который присоединится к нашей команде Revenue Operations и станет широким, старшим партнером для нашей организации по доходам. Вы будете разрабатывать и реализовывать стратегию построения аналитики доходов в Salesforce и Looker, проводить анализы, формирующие понимание бизнеса у руководства по доходам, тесно сотрудничать с руководством по всем вопросам, с которыми они сталкиваются, а по мере освоения роли брать на себя всё большую ответственность за цикл прогнозирования вместе с директором по операционной деятельности в области доходов.
Это роль общего профиля по замыслу: аналитика — основа, особенно в первые два квартала, а затем роль расширяется, включая бизнес-партнерство и прогнозирование. Главное — универсальность для работы во всех трех областях, а не глубокая специализация в одной.
Что вы будете делать
•Первые 90 дней: определить стратегию аналитики доходов и создать основные панели мониторинга.
•Первые 180 дней: построить высокоавтоматизированный механизм получения инсайтов о доходах с использованием ИИ, одновременно зарекомендовав себя как бизнес-партнер руководства по доходам.
•Первые 12 месяцев: расширить роль, возглавляя и поддерживая цикл прогнозирования.
Аналитика доходов и инсайты
•Сотрудничать с директором по операционной деятельности в области доходов для определения стратегии аналитики доходов: что нужно построить в Salesforce и Looker и в каком порядке.
•Картировать текущий ландшафт отчетности — что существует, чему доверяют, что дублируется или устарело — и использовать эту карту для формирования плана построения.
•Отвечать за выполнение этого плана: создавать и поддерживать основные панели и отчеты, на которые опирается руководство по доходам и вся команда руководства по доходам.
•Запускать и вести регулярный дайджест инсайтов для руководителей по доходам, превращая панели и данные в ясный рассказ — что изменилось, почему это важно, что делать.
•Выражать мнение о том, что стоит создавать, а что — шум, и быть готовым отказывать в запросах, которые не оправдывают себя.
Бизнес-партнерство с руководством по доходам
•Стать основным партнером Revenue Operations для руководства по доходам, охватывая отчетность, инсайты и широкий спектр вопросов, возникающих при управлении отделом продаж.
•Переводить открытые вопросы руководства по доходам в структурированный анализ и четкие, действенные рекомендации.
•Представлять приоритеты доходов в дорожной карте Revenue Operations и наоборот.
•Поддерживать руководителей по доходам в бизнес-обзорах, планировании и по запросам ad hoc с надежной и быстрой отдачей.
Прогнозирование
•Проводить цикл прогнозирования с руководителями продаж вместе с директором по операционной деятельности в области доходов — звонки по прогнозам, обзоры воронки и отслеживание точности.
•Создавать и совершенствовать модели прогнозирования на основе воронки, продуктивности и исторических конверсий.
•Проводить стратегические анализы для выявления тенденций прогнозирования и возможностей улучшения процессов.
Что потребуется для успеха?
•Более 5 лет опыта в операциях по доходам или продажам, предпочтительно в SaaS или технологической компании с глобальным или европейским охватом.
•Опыт работы с организациями Account Executive (AE) или аналогичными с квотами.
•Сильные навыки отчетности в Salesforce и уверенное владение BI-инструментом (Looker или аналог), с практическим, ориентированным на бизнес подходом к данным.
•Настоящее мышление универсала — одинаково комфортно создавать панель мониторинга или отчет с инсайтами, а также проводить звонок по прогнозированию.
•Опыт определения направления и стандартов качества аналитической работы.
•Сильные навыки управления заинтересованными сторонами, способность работать с руководством продаж и руководителями по доходам и влиять на них.
•Уверенность в решении неоднозначных задач от начала до конца: формулировка вопроса, выбор метода, формулировка рекомендации.
•Отличные письменные коммуникативные навыки — дайджест инсайтов является ключевым, постоянным результатом этой роли.
•Опыт сотрудничества с глобальными или мульти-региональными командами будет плюсом.
Что мы предлагаем
•Конкурентоспособную оплату и долевое участие в Perk.
•Отдых и восстановление с нашим щедрым количеством отпускных дней плюс официальные праздники.
•Контроль над своим физическим здоровьем с выбором частного медицинского обслуживания или компенсацией за спортзал.
•Финансовая защита ваших близких через страхование жизни на случай непредвиденных обстоятельств.
•Участие в незабываемых мероприятиях Perk, включая ежегодный летний праздник.
•Постоянная поддержка с Spring Health, нашим ведущим партнером по благополучию, предоставляющим доступ к 12 сессиям терапии и 12 сессиям коучинга для вас и ваших близких.
•Гибкая система компенсаций.
•17 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком в первый год жизни.
•16 оплачиваемых часов в год для волонтерской деятельности в любимых благотворительных организациях.
•Возможность работать из любой точки мира до 20 дней в году.
•Реальные уроки английского, испанского и каталонского языков.
•Полностью оплачиваемый четырехнедельный саббатикал после 5 лет работы.
•Поддержка при переезде в один из офисов компании.
ИИ в Perk
ИИ встроен в работу во всех функциях. Инструменты, которые вы будете использовать ежедневно, поддерживаются ИИ, чтобы вы могли работать быстрее и уделять больше времени важной работе: исследование и приоритизация аккаунтов, составление и доработка писем, более эффективное взаимодействие с клиентами, синтез информации и сокращение теневой работы.
Как мы работаем
В Perk придерживаются подхода с приоритетом реального общения (IRL-first), когда команда работает вместе в офисе 3 дня в неделю. Для этой роли требуется проживание в пределах досягаемости офисов компании. Для некоторых ролей компания может помочь с переездом из любой точки мира, английский язык является официальным языком в офисе. Резюме просят отправлять на английском языке.
