О компании
Мы Osome - предприниматели — это решатели проблем общества, и мы создаём инструменты, которые позволяют им сосредоточиться на решении проблем, а не на административных задачах. Мы ищем менеджера по маркетингу жизненного цикла, который займет эту позицию и возьмёт на себя ответственность за то, как лиды переходят от первого контакта до закрытия сделки.
Поскольку Osome находится в фазе ускоренного роста, объем этой роли изменился с момента её создания. Бизнесу нужен человек, который сможет построить и управлять полным жизненным циклом: стратегией кампаний в HubSpot, оптимизацией воронки на каждом этапе и разработкой модели продвижения лидов. Роль также включает проведение кампаний по генерации спроса, включая вебинары, для B2B-аудитории.
Как мы будем измерять успех
•Конверсия воронки: Управлять программами nurture и улучшать коэффициент конверсии на каждом этапе воронки с помощью целевых кампаний жизненного цикла и экспериментов.
•Продвижение лидов: Создать модель продвижения/оценки лидов, которой доверяет отдел продаж и активно использует для приоритизации контактов.
•Поток кампаний: Вносить вклад в квалифицированный поток сделок через кампании по генерации спроса, включая вебинары, проводимые в B2B-среде.
•Здоровье воронки: Снижать трения и отток на ключевых этапах воронки, выявленных с помощью данных и исправленных через сообщения, специфичные для этапов жизненного цикла.
Чем занимается эта роль в повседневной работе
•Управление жизненным циклом: Полностью отвечать за маркетинг жизненного цикла в HubSpot — проектировать и создавать nurture-треки, drip-кампании и сегменты аудитории, которые продвигают лиды через все этапы, от первого контакта до клиента.
•Поддержка по электронной почте по запросу: Поддерживать отделы маркетинга, продаж и клиентского опыта с разовыми запросами на email-рассылки, помимо основных программ жизненного цикла.
•Оптимизация воронки: Постоянно отслеживать, как лиды переходят с этапа на этап, выявлять точки оттока и проводить эксперименты для повышения конверсии на каждом этапе.
•Продвижение лидов: Создавать, поддерживать и совершенствовать модель продвижения/оценки лидов — определять поведенческие и фирмографические сигналы, указывающие на готовность к продажам, и работать с отделом продаж, чтобы модель соответствовала реальным конверсиям.
•Генерация спроса: Планировать и проводить кампании по генерации спроса на собственных каналах — включая вебинары, от выбора темы и спикеров до продвижения, регистрации, последующих действий и конверсии в сделки — в рамках более широкой работы по жизненному циклу и воронке, в B2B-контексте.
•Партнёрство с отделом маркетинговых операций: Тесно сотрудничать с командой маркетинговых операций по рабочим процессам в HubSpot — вы не будете создавать каждый рабочий процесс маршрутизации и оценки лидов самостоятельно, но вам потребуется глубокое, всестороннее понимание их работы, чтобы формировать требования, устранять проблемы и эффективно взаимодействовать с операциями по созданию нужных процессов.
•Кросс-функциональное взаимодействие: Взаимодействовать с глобальной маркетинговой командой (контент, аналитика, продукт) для согласования технической реализации инициатив жизненного цикла и воронки, а также сотрудничать с отделами продаж и RevOps, чтобы обеспечить единое определение и отслеживание передачи лидов, порогов оценки и этапов жизненного цикла в CRM.
•Отчётность: Отслеживать и отчётно представлять результаты работы воронки и кампаний (открытия, клики, конверсии и конверсии с этапа на этап), превращая результаты в конкретные планы оптимизации.
Требуемый опыт
•4-6 лет опыта в области маркетинга жизненного цикла/email-маркетинга или маркетинговой автоматизации, предпочтительно в SaaS или технологической среде.
•Подтверждённый практический опыт создания программ маркетинга жизненного цикла в HubSpot.
•Опыт работы по оптимизации воронки с измеримыми улучшениями конверсии.
•Опыт создания или тесного взаимодействия с механизмом оценки лидов.
•Опыт проведения B2B-маркетинговых кампаний, включая вебинары, в рамках более широкой маркетинговой деятельности.
Наши преимущества
•Мультикультурная среда для расширения вашего глобального взгляда.
•Возможности обучения и наставничества от коллег и руководителей.
•Удалённая работа.
•Гибкая модель работы, ориентированная на цели и результаты.
