Описание
Ukids создаёт образовательный продукт для детей от 6 до 15 лет, направленный на развитие гибких навыков. Академия работает в сфере онлайн-образования для детей.
Задачи
•Вести персональный портфель до 250 семей
•Регулярно общаться с родителями в переписке и по телефону
•Контролировать посещаемость и прогресс ребёнка, работать с сомнениями родителей
•Продлевать обучение на новый период, выполнять личный план по продлениям и выручке
•Предлагать действующим клиентам дополнительные программы академии
•Вести клиентскую базу и отчётность в CRM и таблицах
Требования
•Быть готовым работать как самозанятый
•Уметь работать в режиме высокой многозадачности с несколькими десятками активных клиентов, разными потоками и сроками
•Быть стрессоустойчивым, уметь работать с негативом и возражениями
•Аккуратно вести данные в CRM и Google-таблицах, уделять внимание цифрам и срокам
•Самостоятельно планировать свой день в рамках графика
•Грамотно говорить и писать, уметь структурировать информацию
•Обладать эмпатией и развитым эмоциональным интеллектом
•Уверенно пользоваться CRM, Google-таблицами и Zoom
•Иметь компьютер или ноутбук, веб-камеру, гарнитуру и стабильный интернет
•Будет плюсом: опыт в продажах, клиентском сервисе, сфере образования или работе с детьми
Условия
•Доход 90 000 – 145 000 рублей: фиксированная часть, премия за удержание и процент от выручки портфеля
•В первые два месяца адаптации доход ниже, пока формируется портфель; затем выход на целевой уровень
•Оформление как самозанятый, регулярные выплаты; помогут с оформлением статуса
•График 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве, выходные индивидуальные
•Обучение за счёт компании, наставник на весь период адаптации
•Прозрачная аналитика показателей и дохода
•Возможность роста до старшего менеджера и руководителя группы
•Дружелюбная атмосфера и поддержка команды
