О компании
Bromford Flagship Livewest — поставщик социального жилья на востоке Англии. Компания сдает в аренду и обслуживает более 80 000 домов на востоке, в центральной и юго-западной Англии и планирует ежегодно строить 2000 новых домов в течение следующих 30 лет.
Мы набираем несколько сотрудников на должность консультантов по обслуживанию клиентов с различными графиками смен.
Местоположение: офис в Дереме, работа в офисе. Возможности гибридной работы могут рассматриваться после 6 месяцев работы.
Рабочие часы: с понедельника по пятницу, с 08:00 до 13:30. Это возможность работы на неполный рабочий день.
Чем вы будете заниматься
В качестве консультанта по обслуживанию клиентов вы будете оказывать сострадательную, точную и своевременную поддержку по телефону, электронной почте и в чате в реальном времени. Вы будете обрабатывать широкий спектр запросов, часто связанных с жильем, ремонтами и деликатными личными обстоятельствами с эмпатией и профессионализмом. Вы будете брать на себя ответственность за каждое взаимодействие, внимательно слушать и предоставлять четкие решения, помогая строить доверие и уверенность в наших услугах.
Приглашаем к подаче заявок людей с опытом работы в сфере обслуживания клиентов, желательно в контакт-центре или аналогичной среде.
Что мы предлагаем
В обмен на вашу усердную работу мы предлагаем конкурентоспособную зарплату и пакет льгот, включающий:
•25 дней ежегодного отпуска с возможностью покупки и продажи отпускных дней
•Доступ к программе вознаграждений Flagship, предлагающей скидки на продукты и VIP-награды
•Пособие в случае смерти на службе
•Оплата больничных компанией
И это еще не все! Мы также гордимся тем, что предлагаем:
•Возможности для развития (включая стажировки, нашу Академию и различные варианты обучения)
•Программы и инициативы по здоровью и благополучию
•Расширение полномочий (инструменты и системы для принятия правильных решений при решении проблем)
•Команду руководителей, которая вдохновляет, развивает и поддерживает вас
Как подать заявку
Чтобы подать заявку, нажмите "подать заявку онлайн". Вас попросят прикрепить резюме (в формате MS Word или PDF) и предоставить сопроводительное письмо, в котором объясните, почему вы подходите для этой работы. Если вы предпочитаете отправить 3-минутное видео с сопроводительным заявлением, поделитесь ссылкой на видео в поле для сопроводительного письма.
Если вы успешно пройдете предварительный отбор, с вами свяжутся в течение 14 дней после даты закрытия приема заявок по электронной почте.
Собеседования будут проходить в формате группового оценочного центра, который включает групповое задание, письменный элемент и сокращенное традиционное собеседование. На собеседование потребуется до 2 часов, если вы пройдете предварительный отбор.
Дата закрытия: 15 ноября 2026 года (полночь). Заявки могут рассматриваться, а кандидаты приглашаться на собеседование до даты закрытия.
Без агентств.
