О нас
В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов — от отдельных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любое интернет-приложение в сети без установки оборудования, программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие на Cloudflare, направляют веб-трафик через интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они получают существенный прирост производительности и снижение спама и других атак. Cloudflare вошла в список лучших корпоративных культур журнала Entrepreneur и была отмечена среди самых инновационных компаний мира по версии Fast Company.
В Cloudflare мы ищем не тех, кто ждёт отполированную дорожную карту; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов с инстинктом замечать «нормализованную» проблему и любопытство, свойственное работе с ИИ, чтобы создавать решения с помощью новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях: мы используем ИИ, чтобы выпускать продукты быстрее сегодня и делать их лучше завтра, при этом каждое улучшение, каким бы небольшим оно ни было, делится в команде, чтобы поднять всех. Если вы цените любопытство выше бюрократии и считаете ИИ партнёром в решении сложных задач, чтобы Интернет двигался вперёд, вам у нас будет комфортно.
Доступная локация — Германия
Краткое описание роли
Как Forward Deployed Engineer (FDE) в Cloudflare вы будете выступать старшим техническим экспертом и консультантом для наших самых стратегических и сложных клиентов. Эта роль сочетает глубокую техническую экспертизу с практической работой на площадке клиента: вы будете проектировать решения, оптимизировать производительность и способствовать успеху бизнеса, помогая клиентам максимально использовать платформу Cloudflare. Вы будете работать кросс-функционально с отделами продаж, поддержки, продукта и инженерии, отстаивая потребности клиентов и влияя на дорожную карту продукта. Мы ищем опытного технолога, которому нравится решать реальные задачи и быть доверенным советником в уникальной среде наших клиентов.
Обязанности
•Быть доверенным советником ключевых корпоративных клиентов, давать стратегические рекомендации и технические заключения для успеха с решениями Cloudflare, в частности платформами Workers и Workers AI.
•Вести архитектурные обсуждения, сессии проектирования и ревью решений, чтобы обеспечить оптимальное применение предложений Cloudflare в средах клиентов.
•Диагностировать сложные технические проблемы и предлагать эффективные стратегические решения в тесном сотрудничестве с командами поддержки и продукта.
•Управлять и настраивать сложные конфигурации, используя Infrastructure as Code (Terraform) для обеспечения операционной стабильности клиентов.
•Сотрудничать с продажами, Customer Success, поддержкой, партнёрами, продукт-менеджментом и инженерией, чтобы сведения от клиентов напрямую влияли на дорожную карту продукта и улучшали общий опыт.
•Консультировать клиентов по отраслевым лучшим практикам в области безопасности, оптимизации сети, масштабируемости и настройки производительности с учётом их операционных потребностей.
•Быть в курсе отраслевых трендов и развивающихся решений Cloudflare, чтобы давать перспективные рекомендации и улучшения конфигурации.
Требования к роли (обязательные навыки)
•Глубокий опыт в технической клиентоориентированной роли, например Solutions Architect или Technical Account Manager, желательно в облачных сетях, безопасности или веб-инфраструктуре.
•Обширные знания портфеля приложений и безопасности Cloudflare (DNS, WAF, DDoS, Bot Management, CDN) и облачной инфраструктуры.
•Практический опыт защиты и обеспечения безопасности веб-приложений, API и веб-сервисов с помощью WAF, DDoS, DNS и инструментов Bot Management.
•Доказанный опыт работы с продуктами Cloudflare в Enterprise-аккаунтах.
•Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, умение эффективно излагать сложные темы как технической, так и нетехнической аудитории.
•Сильные консультативные навыки и послужной список успешного решения сложных технических проблем в средах клиентов.
•Умение переводить требования клиентов в практичные, масштабируемые решения, согласованные со стеком технологий Cloudflare.
Желательные навыки
•Практический опыт программирования, Cloudflare Workers и Workers AI.
•Предыдущий опыт работы на площадке клиента (onsite).
Компенсация
•Для кандидатов из Германии: ориентировочная годовая зарплата — от €123 000 до €169 000.
•На эту роль распространяется право на получение стимулирующего вознаграждения в рамках Sales Compensation Plan Cloudflare. Указанный диапазон годовой зарплаты включает целевое стимулирующее вознаграждение (on-target incentive compensation), которое может быть получено на этой роли в рамках Sales Compensation Plan.
Доля в капитале (Equity)
•На эту роль распространяется право участия в программе equity Cloudflare.
Чем Cloudflare особенна?
Мы не просто амбициозная технологическая компания большого масштаба. Мы амбициозная технологическая компания большого масштаба с душой. Фундамент нашей миссии — помочь построить лучший Интернет — защита свободного и открытого Интернета.
Project Galileo: С 2014 года мы предоставили более чем 2400 организациям журналистики и гражданского общества в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые иначе цензурировали бы их работу — технологию, которую уже используют корпоративные клиенты Cloudflare, — бесплатно.
Athenian Project: В 2017 году мы создали Athenian Project, чтобы обеспечить органам государственной и местной власти максимальный уровень защиты и надёжности бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С начала проекта мы предоставили услуги более чем 425 сайтам местных избирательных органов в 33 штатах.
1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, более безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен всем бесплатно — это первый потребительский сервис, который когда-либо выпускала Cloudflare. Суть в том, что мы никогда, ни при каких обстоятельствах не храним IP-адреса клиентов. Мы будем и дальше соблюдать наше обязательство по конфиденциальности и гарантировать, что данные пользователей не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.
Обратите внимание: кандидатам, дошедшим до этапа оффера в процессе собеседования, может быть предложено очное собеседование в одном из офисов Cloudflare или Cloudflare Hubs. Подробности будут доступны на этом этапе процесса собеседования.
Для этой должности может потребоваться доступ к информации, защищённой законами США об экспортном контроле, включая Export Administration Regulations. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим правом получать программное обеспечение или технологии, подпадающие под эти экспортные законы США, без спонсорства лицензии на экспорт.
