О компании
KnowBe4 даёт возможность современным сотрудникам принимать более разумные решения в области безопасности каждый день. Доверяют более 70 000 организаций по всему миру, KnowBe4 является пионером в области цифровой безопасности рабочей силы, обеспечивая защиту как AI-агентов, так и людей. Платформа KnowBe4 предоставляет симуляцию атак и обучение, безопасность совместной работы и безопасность агентов, основанную на AIDA (Artificial Intelligence Defense Agents) и собственном рейтинге риска. Платформа использует 15-летние данные о поведении для борьбы с продвинутыми угрозами, включая социальную инженерию, внедрение подсказок и теневой ИИ.
Удалённые вакансии открыты только для офиса в США.
Возможность
В качестве инженера по продажам, поддерживающего регион Латинской Америки (LATAM), вы будете надежным экспертом, который соединяет потребности потенциальных клиентов с возможностями нашего продукта — превращая технические функции в ясную бизнес-ценность в каждом разговоре о продаже. Тесно сотрудничая с менеджерами по работе с клиентами, посвящёнными Латинской Америке, вы будете поддерживать полный процесс продаж: проводить увлекательные демонстрации продукта на испанском языке, отвечать на технические вопросы, руководить проверками ценности (proof-of-value) и помогать региональным клиентам понять, почему наше решение подходит именно им. Успешный кандидат по природе любознателен в области технологий, любит помогать другим понимать сложные концепции и искренне гордится тем, что является техническим ресурсом, способствующим росту в регионе LATAM.
Что Вы Будете Делать
•Демонстрации продукта: Поддерживать торговых представителей в проведении ясных и увлекательных демонстраций продукта на испанском языке, помогая им демонстрировать возможности и функции нашей платформы региональным заинтересованным сторонам.
•Техническая поддержка: Сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами LATAM на протяжении всего цикла сделки, отвечать на технические вопросы, решать региональные вопросы соответствия или технические проблемы и предоставлять точную информацию, которая помогает продвигать возможности.
•Проведение проверки ценности (Proof of Value): Руководить структурированными проверками ценности согласно установленным руководствам, работая напрямую с командами потенциальных клиентов в LATAM для настройки пробных версий, обеспечения успешной реализации и демонстрации измеримых результатов, подтверждающих эффективность нашего решения.
•Выявление потребностей клиентов: Участвовать в звонках по продажам с хорошими навыками слушания для выявления технических проблем, понимания среды клиентов по всей Латинской Америке и сбора информации, необходимой для эффективного позиционирования нашего решения.
•Решение проблем: Диагностировать и исследовать базовые технические проблемы, возникающие в процессе продаж, при необходимости эскалировать сложные ситуации, обеспечивая при этом своевременные и точные ответы для потенциальных клиентов.
•Сотрудничество в продажах: Поддерживать менеджеров по работе с клиентами, понимая типичные стратегии продаж, вносить технические взгляды при планировании сделок и помогать переводить потребности клиентов в продуктовые решения, которые выигрывают бизнес на рынке LATAM.
•Непрерывное обучение: Активно участвовать в обучающих сессиях, искать дополнительные ресурсы для обучения и развивать свои знания как о нашем продукте, так и о более широкой сфере кибербезопасности, чтобы со временем повышать свою эффективность.
Что Вы Принесёте с Собой
Вы — технический специалист, которому нравится объяснять, как что-то работает, умеете организовывать работу с несколькими клиентами одновременно и искренне любите быть экспертом, который помогает как клиентам, так и коллегам добиваться успеха на быстрорастущем рынке.
•Владение языками: Родной или профессиональный уровень владения испанским и английским языками (как письменным, так и устным), с возможностью проводить сложные технические презентации, звонки по выявлению потребностей и письменное общение без затруднений на обоих языках.
•Опыт в предпродажах: Более 1 года опыта в предпродажах (или эквивалентное сочетание технического и коммерческого опыта), предпочтительно в области кибербезопасности, SaaS или технологических средах, где вы поддерживали клиентские продажи.
•Техническая база: Сильная техническая база в области кибербезопасности или смежных областях — вы достаточно хорошо понимаете концепции безопасности, чтобы уверенно обсуждать угрозы, соответствие требованиям и техническую архитектуру с ИТ- и командами безопасности в LATAM.
•Навыки коммуникации: Отличные коммуникативные навыки с умением ясно объяснять технические концепции неспециалистам — вы пишете профессиональные письма, уверенно выступаете с презентациями и умеете адаптировать сообщение в зависимости от аудитории.
•Организованность и ответственность: Природная организованность и умение доводить дела до конца — вы управляете несколькими клиентскими проектами одновременно в разных часовых поясах, отслеживаете задачи без напоминаний и берёте на себя ответственность за обязательства перед потенциальными клиентами и коллегами.
•Командный дух: Сильные межличностные навыки; вы легко устанавливаете контакт, эффективно работаете вместе с торговыми представителями и активно вносите вклад в успех команды.
•Ориентация на развитие: Вы искренне заинтересованы в развитии своих навыков, открыты к обратной связи и проявляете инициативу в изучении новых технологий и методологий продаж.
Будет плюсом, если у вас есть:
•Опыт работы с региональными тенденциями в области кибербезопасности, нормативными требованиями или вопросами соответствия в Латинской Америке.
•Знакомство с обучением по повышению осведомленности о безопасности, симуляцией фишинга или концепциями управления соответствием.
•Опыт работы с почтовыми системами, Active Directory или распространённой ИТ-инфраструктурой.
Почему Вам Здесь Понравится
•Старт карьеры: Вы построите прочную основу в технических продажах в быстрорастущем регионе с чётким путём для продвижения — многие наши старшие инженеры по продажам и руководители SE начинали именно с этой роли и развивали здесь свои навыки.
•Развитие навыков: Развивайте ценные технические и бизнес-навыки через структурированные тренинги, бонусы за сертификацию, практическую работу с клиентами и наставничество опытных инженеров по продажам, которые вкладываются в ваше развитие.
•Гибкость удалённой работы: Удалённая роль, созданная для предоставления вам автономии при сохранении тесного сотрудничества и стратегии сделок с вашей командой продаж, а также гибкости для эффективного управления звонками и демонстрациями для клиентов в разных часовых поясах LATAM.
•Влияние на клиентов: Работайте напрямую с организациями по всей Латинской Америке, решая реальные задачи безопасности; вы увидите своими глазами, как ваша техническая экспертиза помогает клиентам защищать своих сотрудников и заключать сделки.
•Культура сотрудничества: Присоединяйтесь к поддерживающей командной среде, где опытные инженеры по продажам охотно делятся знаниями, торговые представители ценят ваш технический вклад, и все вместе празднуют успехи.
Компенсация
Компенсация по этой позиции варьируется от $64,000 до $74,000, включая базовую зарплату, бонусы и комиссионные, которые будут зависеть от того, насколько навыки и опыт кандидата соответствуют описанию работы выше.
Крайний срок подачи заявок: 3 сентября 2026 года. Это добросовестная оценка даты закрытия окна подачи заявок. KnowBe4 рассматривает заявки по мере их поступления и оставляет за собой право закрыть окно подачи заявок раньше, если будет найден квалифицированный кандидат на эту позицию.
Преимущества
Бонусы для всей компании на основе ежемесячных целей продаж, бонусы за рекомендации сотрудников, помощь с адаптацией, возмещение стоимости обучения, возмещение стоимости сертификаций и бонусы за их завершение.
