О нас
Constructor.io обеспечивает поиск и открытие продуктов для некоторых из крупнейших ритейлеров в мире. Мы обрабатываем миллиарды запросов каждую неделю, и вы, вероятно, уже видели наши результаты где-то и пользовались нашим продуктом, даже не подозревая об этом. Мы отличаемся тем, что сосредотачиваемся на метриках, а не на функциях, и переосмысливаем поиск и открытие с нуля как задачу машинного обучения с конкретной целью улучшения таких показателей, как доход. Несмотря на замедление рынка, мы примерно удваиваемся из года в год и имеем клиентов во всех вертикалях электронной коммерции.
Мы — страстная команда технологов, которые любят решать проблемы и хотят сделать жизнь наших клиентов и коллег лучше. Мы ценим эмпатию, открытость, любознательность, постоянное совершенствование и вдохновляемся важными метриками. Мы верим, что предоставление каждому в компании возможности делать то, что он считает лучшим, может привести к великим результатам.
Обзор роли
В роли инженера по продажам вы будете руководить техническими аспектами процесса продаж. Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами и потенциальными заказчиками, чтобы разрабатывать подходы к интеграции, оценивать техническую совместимость и демонстрировать, как платформа Constructor приносит измеримый бизнес-эффект.
Эта роль сочетает в себе проектирование технической архитектуры, консультативное исследование и межфункциональное сотрудничество. Вы будете выступать в роли моста между инженерными командами клиентов и командами продукта и инженерии Constructor.
Это не роль, связанная с большим количеством демонстраций. Большинство демонстраций проводят менеджеры по работе с клиентами в Constructor. Эта роль требует архитектурного мышления, планирования интеграции и консультативного решения проблем.
Основные обязанности
Технические продажи и проектирование решений
•Вести техническое исследование и проектирование решений для потенциальных клиентов
•Проектировать и документировать архитектуры интеграции (API, платформы электронной коммерции, PIM, CMS, каналы данных)
•Разрабатывать и поддерживать адаптированные Proof Schedules (легковесные прототипы)
•Проводить технические презентации для бизнес- и технических заинтересованных сторон
•Выступать в роли основного технического консультанта в циклах оценки
•Диагностировать и устранять проблемы с API, SDK и шаблонами интеграции
•Готовность экспериментировать и создавать демонстрационные прототипы и инструменты
•Создавать и представлять убедительные индивидуальные технические демонстрации и схемы интеграции, адаптированные к каждой возможности продажи
•Поддерживать ответы на запросы предложений (RFP) и запросы информации (RFI)
Межфункциональное сотрудничество
•Сотрудничать с командами продукта и инженерии для передачи отзывов потенциальных клиентов, влияющих на дорожную карту продукта и стратегию интеграции
•Вносить идеи в дорожную карту и стратегию выхода на рынок
•Поддерживать обучение и развитие команд продаж
•Помогать совершенствовать документацию, процессы и лучшие практики в функции инженера по продажам
Вовлеченность в рынок и отрасль
•Следить за тенденциями электронной коммерции, достижениями в области ИИ/МО и конкурентной средой
•Представлять Constructor на встречах с потенциальными клиентами, партнерских мероприятиях, полевых событиях и других отраслевых мероприятиях
•Строить крепкие отношения с техническими заинтересованными сторонами потенциальных клиентов (архитекторами, инженерами, командами доставки)
Требуемые квалификации и навыки
•Опыт работы от 3 лет в техническом инженерном обеспечении решений, инженерии продаж, роли архитектора пред-продаж или технических пред-продаж
•Глубокий практический опыт работы с платформами с приоритетом API: уверенное взаимодействие с REST API, структурами данных JSON, вебхуками и шаблонами интеграции SDK, умение устранять неполадки с помощью Postman или аналогичных инструментов
•Рабочие знания JavaScript, TypeScript, Python или аналогичных языков, достаточные для чтения кода интеграции, отладки клиентских реализаций и создания легковесных прототипов или демонстрационных инструментов
•Опыт проектирования и проведения индивидуальных демонстраций или пилотных проектов с четкими критериями успеха, согласованными с бизнес-целями
•Практический опыт кодирования агентов для автоматизации рабочих процессов, усиления воздействия и масштабного выполнения
•Умение "читать комнату", адаптировать коммуникацию для разных аудиторий и выявлять противников, сторонников и ключевых лиц, принимающих решения
•Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, опыт создания ясной технической документации и объяснения сложных идей разработчикам, архитекторам и руководителям высшего звена
•Способность эффективно излагать сложные идеи как технической, так и нетехнической аудитории
•Способность сопереживать проблемам и целям потенциальных клиентов
•Умение внимательно слушать и врожденное любопытство
•Страсть к инновационным технологиям, техническим продажам и донесению ценности до потенциальных клиентов
•Любовь к работе с потенциальными клиентами и комфортное взаимодействие с руководителями высшего звена как с технической, так и с бизнес-стороны
•Профессиональное владение итальянским, французским, испанским или немецким языками является преимуществом
Желательные квалификации
•Опыт работы в корпоративной электронной коммерции или в технологических средах розничной торговли
•Практическое знакомство как минимум с двумя основными платформами электронной коммерции, включая особенности работы с каталогами, расширениями и различиями между headless и шаблонными фронтендами
•Глубокое понимание сопоставления данных между бэкенд-системами, такими как PIM, ERP или устаревшие поисковые индексы, и новой целевой схемой, возможно, включая структуры продуктов и вариантов, фасеты, атрибуты и логику ценообразования
•Рабочие знания концепций поиска и открытия
•Опыт поддержки проверок безопасности и требований закупок, включая GDPR, соглашения об обработке данных, требования к размещению данных и опросники ISO 27001 или SOC 2
•Умение строить модели бизнес-ценности, связывающие улучшения поиска с доходом, конверсией или средней стоимостью заказа
•Опыт работы с разговорными или агентными покупательскими опытами, а также с программами розничных медиа и спонсируемых продуктов
•Многоязычность: профессиональное владение языками, кроме английского
Как выглядит успех
•Потенциальные клиенты четко понимают технические пути интеграции
•Proof Schedules (легковесный PoC) тесно связаны с бизнес-результатами
•Технические возражения решаются проактивно и эффективно
•Циклы продаж ускоряются благодаря сильному техническому партнерству
•Команды продукта и инженерии получают действенную, структурированную обратную связь с рынка
•Качественная (отзывы коллег и потенциальных клиентов) и количественная (метрики продаж и показатели здоровья клиентов) обратная связь будет положительной и, желательно, отличной
Стиль работы
•Комфортно работать в удаленной, распределенной и высоко межфункциональной среде
•Способен одновременно управлять несколькими продажами и приоритетами
•Мышление строителя, проактивно создающего структуру в неоднозначных условиях
•Высокая степень сотрудничества с сильным чувством ответственности и автономии
•Коммерческая осведомленность и согласованность с целями роста доходов и продаж
•Находчивый самоинициатор, способный работать автономно
Вы будете процветать здесь, если…
Вы любознательный, умелый слушатель, который искренне наслаждается распутыванием технических проблем потенциального клиента. Вы получаете энергию от экспериментов и создания — будь то быстрый прототип, схема интеграции или улучшенный внутренний процесс. Вам одинаково комфортно работать с инженерной командой у доски и выступать перед техническим директором. И у вас есть соревновательный дух — не только чтобы выиграть техническую оценку, но и чтобы показать, как правильные технические решения приводят к значимым бизнес-результатам.
Преимущества
•Конкурентный пакет вознаграждения, включая опционы на акции
•Полностью удаленная команда — выбирайте, где жить
•Стипендия на организацию рабочего места дома! Мы хотим, чтобы у вас были все ресурсы для обустройства домашнего офиса
•Apple ноутбуки предоставляются новым сотрудникам
•Бюджет на обучение и развитие для каждого сотрудника, обновляемый ежегодно
•Отпуск по уходу за ребенком для квалифицированных сотрудников
•Работа с умными людьми, которые помогут вам расти и оказывать значимое влияние
•Разнообразие, равенство и инклюзивность в Constructor
