О компании CoLab
В CoLab мы помогаем командам механических инженеров выводить на рынок продукты, меняющие жизнь, на годы раньше.
Мы создаём ИИ для инженеров, проектирующих автомобили, медицинские устройства и авиационные двигатели. Такие сложные продукты не рисуют и сразу отправляют в производство. Команды проводят месяцы, работая над итерациями, обзорами и тестами, прогнозируя, как будет работать каждая деталь, прежде чем что-либо будет построено. CoLab — это место, где проходят эти обзоры, и мы фиксируем причины каждого изменения. Другие инструменты показывают, что изменилось между версиями. Только CoLab знает почему. Именно так наш ИИ помогает производителям, таким как Bobcat, Triumph Motorcycles и GE Appliances, принимать лучшие решения, устранять циклы переделок и быстрее выходить на рынок.
Гордясь тем, что базируемся в Сент-Джонсе, Ньюфаундленд, CoLab начал с одного клиента в 2018 году. С тех пор мы привлекли 72 миллиона долларов в раунде серии C, были названы 57-й самой быстрорастущей компанией в Северной Америке по версии Deloitte (Fast 500™), подписали многолетние партнёрства по ИИ с такими компаниями, как Bombardier, и выросли до команды из более чем 250 человек.
Что такое Sales Engineering в CoLab?
Sales Engineering в CoLab — это команда механических инженеров, находящихся на пересечении продукта, продаж и успеха клиентов. Они выступают в роли экспертов по продукту, отраслевым экспертам и голосу клиента — играя ключевую роль в помощи потенциальным и текущим клиентам полностью раскрыть ценность CoLab.
Команда работает по трём основным направлениям:
•Sales Engineers (SEs): Фокусируются на опыте до продажи, сотрудничая с потенциальными клиентами для оценки CoLab и понимания, как он вписывается в их рабочие процессы и инженерные задачи.
•Customer Solutions Engineers (CSEs): Работают с существующими клиентами, чтобы управлять сложными внедрениями и трансформировать способы совместной работы команд. Они помогают организациям внедрять новые методы работы, которые открывает CoLab, для достижения амбициозных результатов.
•Mechanical Forward Deployed Engineers (MFDEs): Тесно сотрудничают с конкретными клиентами для проектирования и создания индивидуальных решений для уникальных или высокоэффективных задач, работая вместе с выделенными ресурсами по разработке программного обеспечения в CoLab.
Хотя эта роль сосредоточена на функции Solutions Engineer до продажи, лучшие кандидаты обладают навыками, которые могут гибко применяться во всех трёх областях. Sales Engineers в CoLab не работают в изоляции — они адаптивны, ориентированы на клиента и способны вносить вклад там, где могут принести наибольший эффект. По мере роста команды мы будем изучать возможность объединения ролей CSE и SE в одну.
Все три функции регулярно:
•Готовят и проводят увлекательные, конкретные демонстрации, показывающие, как CoLab решает проблемы клиентов и приносит уникальную ценность.
•Сотрудничают с менеджерами по работе с клиентами и менеджерами по успеху клиентов для решения сложных задач клиентов в различных областях механического проектирования и инженерии.
•Понимают текущие рабочие процессы клиентов, их проблемы и как они соотносятся с бизнес-результатами.
•Сопоставляют текущие методы работы клиентов с возможностями CoLab и предлагают новые способы работы, которые открывает CoLab.
•Выступают в роли доверенного советника для клиентов и потенциальных клиентов, рассказывая о возможностях ИИ в контексте механического проектирования сегодня и в будущем.
•Сотрудничают с менеджерами продуктов по новым инициативам, чтобы включить перспективу механического инженера в создаваемые решения.
•Делятся инсайтами от клиентов с командой продукта, чтобы мы всегда создавали то, что нужно нашим клиентам.
•Выступают в роли преподавателей для кросс-функциональных команд CoLab по инженерным темам. Например: «Что такое литьё под давлением, что такое DFM в этом контексте».
•Работают с командами продаж, успеха клиентов, маркетинга и продукта для улучшения стратегии выхода на рынок и повышения качества клиентского опыта.
В чём ваша специализация как pre-sales SE
CoLab — это продукт, создающий новую категорию, что означает, что вы не просто показываете инструмент, а помогаете людям понять новый способ работы. В роли Sales Engineer до продажи вы специализируетесь на том, чтобы помочь всем — от конечных пользователей до руководителей — увидеть, что возможно и почему это важно для их текущей работы.
Вы будете специализироваться на:
•Индивидуальных демонстрациях для разных отраслей, сценариев использования и клиентов.
•Позиционировании CoLab в начальных разговорах и процессе продаж для сопоставления их задач с решением CoLab.
•Проведении периодов оценки с потенциальными клиентами.
•Чётком изложении бизнес-ценности, ROI и влияния как для технических, так и для нетехнических заинтересованных сторон.
•Поддержке внедрения клиентов и перехода к успеху, обеспечивая согласованность от первого ценного результата до долгосрочного использования.
Что вам понадобится
•Широкий опыт в отрасли — будь то автомобильная промышленность, аэрокосмическая отрасль, тяжёлое оборудование, медицинские устройства или другая сложная механическая сфера.
•Уверенность как у доски для рисования, так и в зале заседаний на уровне C-уровня — способность переводить инженерные задачи в бизнес-результаты.
•Умение работать кросс-функционально с командами продаж, продукта, маркетинга и успеха клиентов.
•Сильные коммуникативные навыки, умение адаптировать технические обсуждения под разные аудитории.
•Комфорт при одновременном ведении нескольких стратегических и тактических инициатив.
•Эксперт в отраслевой области — глубокие знания и опыт работы с CAD/PLM инструментами.
•Способность понимать сценарии использования и демонстрировать отраслевую экспертизу для установления доверия у клиентов.
•Умение разбивать сложные темы на легко усваиваемую информацию.
Кто вы
•Механический инженер по образованию с реальным опытом в разработке продуктов, инженерных процессах и проектировании.
•Одна команда, одна миссия — вы командный игрок с мышлением владельца и без эго.
•Строитель отношений — вы умеете выстраивать доверие и крепкие отношения с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами CoLab.
•Коммуникатор — у вас отличные навыки общения и презентации, вы умеете чётко донести свою мысль.
•Достигатор — вы способны самостоятельно создавать контент, проводить демонстрации и автономно стремиться к выполнению сложных сроков.
•Дополнительные баллы, если вы уже работали инженером по решениям (sales engineer).
Дополнительные детали
•Оплата: Это постоянная полная занятость с конкурентным пакетом вознаграждения, включающим пакет опционов для руководителей.
•Преимущества:
•Канада: расширенный пакет медицинского страхования и льгот, включая неограниченный оплачиваемый отпуск и сопоставление взносов в RRSP.
•США: медицинская и стоматологическая страховка (100% покрытие для сотрудника) и неограниченный оплачиваемый отпуск.
•Удалённая/гибридная работа: Главный офис находится в Сент-Джонсе, Ньюфаундленд, где предлагаются гибридные и удалённые возможности. Эта роль позволяет работать из любой точки Канады или США.
Ожидания по командировкам
Хотя эта роль полностью удалённая, командировки являются постоянной частью работы. Можно ожидать три основных типа поездок:
•Командные недели: Раз в квартал команда продаж или вся компания собирается лично. Обычно это поездка с понедельника по четверг или пятницу. Два таких мероприятия в год проходят в головном офисе в Сент-Джонсе, Ньюфаундленд, а остальные — в более центральных локациях, которые меняются по мере роста команды.
•Выезды на объекты: Для более стратегических клиентов — поездки для встреч лично в процессе оценки, сосредоточенные на проведении воркшопов и укреплении отношений. Большинство выездов включают один день с клиентом и поездки туда и обратно. Путешествия преимущественно по Северной Америке, в среднем около одной поездки в месяц.
•Конференции: Sales Engineers играют ключевую роль на отраслевых мероприятиях и конференциях. Обычно это поездка с понедельника с возвращением позже на той же неделе. Посещение конференций распределяется между командой, и можно ожидать участия в одной конференции в год.
