Описание
CAD-системы — официальный дистрибьютор Autodesk, мирового лидера в области инженерного ПО, и уже 20 лет развиваем рынок в Центральной Азии.
Задачи
•Работать с большой базой действующих B2B-клиентов и организовывать массовые процессы взаимодействия с ними, в том числе автоматизированные
•Контролировать продления и своевременно выявлять риски потери клиентов
•Анализировать клиентскую базу, сегменты и динамику работы с клиентами
•Изучать продуктовый портфель, подбирать решения и проводить презентации
•Выявлять возможности для дополнительных продаж
•Определять перспективных клиентов и передавать их в работу SMB Account Manager
•Взаимодействовать с партнёрским менеджером, LC и маркетингом
•Вести сделки и клиентскую базу в CRM, обеспечивать полноту и актуальность данных
Требования
•Системного специалиста уровня Middle / Strong Middle с опытом работы с большой клиентской базой
•Опыт сопровождения B2B-клиентов, продлений и развития клиентских отношений
•Хорошие навыки работы с CRM и большим объёмом данных
•Аналитическое и коммерческое мышление — способность видеть риски оттока и возможности для дополнительных продаж
•Самостоятельный, организованный и внимательный к деталям специалист
•Свободный русский язык
Будет плюсом:
•Опыт автоматизации клиентских процессов
•Желателен опыт в IT / Software / SaaS / лицензировании / подписочном бизнесе
•Казахский / английский будут преимуществом
Условия
•Сильный и узнаваемый продукт Autodesk
•Стабильность и официальное оформление — компания работает с 2005 года
•Фиксированный оклад + квартальные премии при выполнении плана + проценты за перевыполнение плана
•Компенсация представительских расходов и проезда (такси/транспорт/ГСМ)
•Обучение продуктам и полноценный онбординг
•Система грейдирования с ежегодным пересмотром грейда и заработной платы
•График 5/2, с 9:00 до 18:00, работа в офисе
