Обязанности:
— Стратегическое развитие мобильного приложения как основного цифрового канала розничной сети: доставка, программа лояльности, рекламная платформа;
— Фокус на развитии сервиса доставки: управление продуктовой воронкой от поиска товара до получения заказа, улучшение UX, сокращение времени оформления, рост конверсии в заказ;
— Формирование и управление продуктовым roadmap совместно с командой разработки: приоритизация бэклога, спринты, контроль сроков и качества релизов;
— Управление ростом аудитории приложения: привлечение новых пользователей, удержание, реактивация, работа с funnel от установки до первого и повторного заказа;
— Поддержка команды программы лояльности: персонализация, механики вознаграждения, интеграция с покупательским поведением, измерение влияния на LTV и частоту покупок;
— Развитие рекламной платформы в приложении: формирование инвентаря, таргетинга, форматов совместно с командой retail media, обеспечение технических возможностей для монетизации;
— Постановка и контроль продуктовых метрик: MAU/DAU, retention, конверсия в заказ, средний чек, частота покупок, время доставки, NPS, ARPU, ROMI;
— Анализ пользовательского поведения, проведение A/B-тестов, принятие решений на основе данных;
— Взаимодействие со стейкхолдерами: согласование продуктовой стратегии с бизнес-целями розничной сети, защита решений перед руководством, управление ожиданиями.
Требования:
— Опыт работы в product management от 5 лет, из них в mobile-продуктах не менее 3-х лет;
— Высшее образование (техническое, экономическое или управленческое); Дополнительное образование в сфере product management, mobile product приветствуется;
— Опыт руководства продуктовыми командами от 2 лет (CPO, Head of Product, Senior/Lead Product Manager);
— Опыт развития мобильного приложения с аудиторией от 500 тыс. MAU — обязательно;
— Опыт работы с e-commerce / delivery-продуктами (X5, Магнит, Яндекс, СберМаркет, Ozon, Samokat и аналоги);
— Успешный опыт запуска или масштабирования сервиса доставки;
— Опыт работы с программами лояльности и/или рекламными платформами в мобильных приложениях будет являться преимуществом;
— Опыт управления roadmap в условиях нескольких бизнес-целей одновременно (доставка, лояльность, монетизация);
— Глубокое знание мобильных продуктовых метрик: MAU, DAU, retention (D1/D7/D30), конверсия по воронке, churn rate, LTV, ARPU, ARPPU;
— Принципы мобильного UX/UI, customer journey mapping, jobs-to-be-done;
— Методологии разработки: Agile, Scrum, Kanban — понимание процессов и умение работать с командой разработки;
— A/B-тестирование: постановка гипотез, расчёт выборки, анализ результатов, статистическая значимость;
— Юнит-экономика мобильного приложения: CAC, LTV, payback period;
— Основы мобильного маркетинга: ASO, push-стратегии, deep linking, attribution;
— Понимание принципов монетизации через рекламу в мобильных приложениях (ad inventory, форматы, частота показов);
— Принципы построения программ лояльности в ритейле: механики начисления/списания, сегментация, персонализация.
Условия:
— Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании;
— Белая заработная плата (оклад + премия, обсуждается на собеседовании);
— Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
— ДМС после испытательного срока;
— Возможности развития и карьерного роста;
— Корпоративное обучение в процессе работы;
— График работы 5/2 (9:00-18:00);
— Комфортабельный офис у м. Университет (БЦ "Капитолий");
— Развитая корпоративная культура.
