О компании
Киберматика — продуктовая IT-компания, которая с 2016 года развивает B2B-продукты и сервисы в области SEO, автоматизации и аналитики. В компании 200+ сотрудников, продуктами пользуются тысячи клиентов. Компания быстро растёт, запускает новые продукты и постоянно ищет способы убрать лишнюю ручную работу, автоматизировать процессы и сделать бизнес эффективнее.
Внутри компании действуют понятные правила: ответственность за результат, прозрачные договорённости, регулярная обратная связь и возможность влиять на процессы, а не просто выполнять инструкции.
Компания ищет человека, который усилит директора по продажам, а не просто разгрузит его календарь. Роль — заместитель / бизнес-ассистент директора по продажам — человек с сильной аналитикой, системным мышлением и предпринимательским подходом к задачам.
Ожидания
1.Если вы видите, что показатель просел, ваша реакция — разобраться в данных, найти возможные причины и сформулировать гипотезы. Прийти с предложением как это проверить и что можно изменить.
2.При этом вы умеете не только анализировать, но и доводить решения до результата.
Для компании руководитель и его заместитель — это люди, которые видят бизнес целиком, принимают решения и создают условия для результата команды.
Что будет в зоне ответственности
1. Управление операционным контуром продаж
•держать в поле зрения ключевые показатели отдела;
•контролировать выполнение планов и договорённостей;
•находить отклонения и разбирать их причины;
•следить за тем, чтобы решения действительно доходили до реализации;
•помогать директору по продажам управлять отделом через данные, а не через ощущения.
2. Аналитика и поиск точек роста
Нужен человек, который умеет работать не только с готовыми отчётами, но и самостоятельно задавать вопросы к данным:
•где и почему возникает просадка;
•на каком этапе воронки теряется результат;
•какие показатели связаны между собой;
•что происходит с конверсией, скоростью прохождения этапов, качеством работы менеджеров;
•где проблема системная, а где единичная;
•какие изменения потенциально дадут наибольший эффект.
3. Развитие процессов продаж
•находить узкие места в процессах;
•предлагать изменения;
•участвовать в разработке и внедрении новых процессов;
•автоматизировать рутинные операции;
•работать на стыке продаж, аналитики и других подразделений;
•оценивать, какой эффект дают внедрённые изменения.
4. Работа с командой
•участвовать в управлении и развитии отдела продаж;
•помогать РОПу и менеджерам разбирать сложные ситуации;
•видеть проблемы в работе команды раньше, чем они превращаются в системные;
•участвовать в постановке целей и контроле результата;
•развивать самостоятельность менеджеров, а не создавать зависимость от руководителя.
5. Партнёрство с директором по продажам
Вы будете работать непосредственно с директором по продажам и постепенно брать на себя часть его управленческого контура. Поэтому здесь важна способность не соглашаться автоматически. Если вы считаете, что решение руководителя не сработает, компания ожидает, что вы скажете об этом спокойно, аргументированно и с опорой на данные.
Нужен партнёр, который способен сказать: «Я вижу это иначе. Вот почему. Вот данные. Вот риски. Вот вариант, который предлагаю попробовать».
Что принципиально важно
Требования:
•вы умеете работать с большими объёмами данных, видеть закономерности, формулировать выводы и превращать цифры в управленческие решения;
•вы смотрите не только на отдельную проблему, но и на то, как связаны люди, процессы, показатели и результат бизнеса;
•вам не нужно постоянно объяснять, что делать дальше. Если видите проблему — разбираетесь. Если видите возможность — предлагаете;
•вы не считаете задачу выполненной только потому, что отправили письмо, создали таблицу или поставили задачу другому человеку. Важно, что получилось в итоге.
Будет большим плюсом:
•опыт в управлении продажами;
•опыт работы РОПом или заместителем РОПа;
•опыт бизнес-/продуктовой аналитики;
•опыт проектного управления;
•понимание B2B-продаж;
•опыт работы с CRM и BI-системами;
•понимание воронки продаж и ключевых коммерческих метрик;
•опыт внедрения и оптимизации процессов.
Знание SEO будет преимуществом, но не является главным требованием. Гораздо важнее способность быстро разобраться в сложном продукте и понять экономику и процессы бизнеса.
Что вы получите
•Реальную зону влияния.
•Доступ к бизнесу целиком.
•Возможность вырасти в полноценного руководителя продаж.
•Понятные правила и ответственность.
•Работу в продуктовой IT-компании.
Формат сотрудничества
•полностью удалённая занятость;
•график 5/2;
•вознаграждение обсуждаем индивидуально и зависит от опыта, уровня ответственности и результатов.
