# Обзор этой роли
В качестве архитектора решений SLED вы будете надежным техническим советником для клиентов из государственных, местных органов власти и образовательных учреждений во всех штатах к востоку от реки Миссисипи: государственных агентств, округов, городов, специальных округов, общественных колледжей, а также государственных, частных и исследовательских университетов. Эти организации предоставляют услуги, на которые ежедневно полагаются жители и студенты, часто при ограниченных ИТ-командах, устаревших системах, фиксированных бюджетах на финансовый год и растущих угрозах кибербезопасности.
Вы покажете им, как платформа DevSecOps GitLab и возможности ИИ, включая платформу GitLab Duo Agent, помогают модернизировать устаревшие приложения, защищать конфиденциальные данные жителей и студентов, соответствовать требованиям штата и отраслевым стандартам, а также делать больше с имеющимся персоналом. Вы будете отвечать за техническую оценку и этапы валидации в цикле продаж, сопровождать клиентов через доказательства концепции и ценности, а также переводить возможности платформы в результаты, которые руководители агентств, CIO, CISO и специалисты по закупкам смогут обосновать в запросах бюджета или при оценке тендерных предложений.
Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами SLED, партнерами по каналам и системными интеграторами, предоставлять технические рекомендации с первого разговора до успешного развертывания и передавать голос клиентов SLED в отделы продукта, продаж и маркетинга.
Местоположение и командировки: Территория охватывает все штаты к востоку от реки Миссисипи. Кандидат должен проживать в северо-восточной части Соединенных Штатов. Эта роль требует до 50% командировок.
Что вы будете делать
•Взаимодействовать с клиентами SLED на месте и удаленно — от столиц штатов до университетских кампусов — с помощью индивидуальных демонстраций, технических презентаций и практических семинаров, которые связывают GitLab с их миссией.
•Сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами SLED для формирования стратегий работы с аккаунтами, которые соответствуют циклу бюджетирования каждого клиента, законодательным ассигнованиям, планам модернизации ИТ и грантовому или федеральному финансированию.
•Отвечать за процесс технической оценки, включая разработку и проведение доказательств концепции (POC) и доказательств ценности (POV), а также предоставлять технические ответы на запросы информации (RFI), запросы предложений (RFP), запросы котировок (RFQ) и анкеты по безопасности.
•Поддерживать закупки, осуществляемые через соглашения о совместных закупках и государственные контрактные механизмы, работая с партнерами по каналам и реселлерами.
•Помогать клиентам ориентироваться в требованиях безопасности штата и отрасли, таких как GovRAMP и рамки NIST, и показывать, как встроенные функции безопасности, аудита и варианты развертывания GitLab снижают нагрузку по соблюдению требований.
•Помогать агентствам и учреждениям модернизировать устаревшие и мейнфреймовые приложения, такие как системы страхования по безработице, налогообложения, DMV, социальных пособий и студенческой информации, используя GitLab и разработку с поддержкой ИИ для снижения рисков и компенсации сокращающегося числа специалистов по устаревшим технологиям.
•Консультировать клиентов по ответственному внедрению ИИ, включая платформу GitLab Duo Agent, в соответствии с государственными политиками по ИИ, управляющими советами и требованиями к конфиденциальности данных.
•Возглавлять создание планов успеха клиентов, которые фиксируют технические критерии успеха и детали передачи, обеспечивая плавный путь к развертыванию и принятию, часто для ИТ-команд с ограниченными ресурсами.
•Работать вместе с менеджерами по работе с клиентами для создания бизнес-кейсов на основе данных, которые количественно оценивают узкие места в доставке, предоставляя клиентам обоснованную основу для запросов бюджета и четкие доказательства возврата инвестиций налогоплательщиков.
•Строить отношения с CIO, CISO, директорами агентств, корпоративными архитекторами, преподавателями, руководителями исследовательских вычислительных центров и специалистами по закупкам, чтобы они становились адвокатами GitLab, включая взаимодействие между агентствами и кампусами, которые разделяют услуги.
•Сотрудничать с системными интеграторами и организациями совместных ИТ-услуг штата для масштабирования внедрения GitLab в нескольких агентствах, органах местного самоуправления или кампусах.
•Выступать в роли защитника интересов клиентов SLED внутри компании, передавая отзывы о потребностях в закупках, соблюдении требований и развертывании в отделы продукта, продаж и маркетинга.
•Поддерживать актуальные знания о GitLab и связанных технологиях, создавать повторно используемые демонстрации, эталонные архитектуры и материалы для клиентов и партнеров в сегменте SLED.
Что вы принесете с собой
•Опыт работы в технических предподажах, консалтинге или ИТ-ролях, обслуживающих государственные агентства, местные органы власти или государственные, частные и исследовательские университеты, где вы сопровождали клиентов в процессе оценки и проектирования решений.
•Практические знания о том, как организации SLED приобретают технологии: циклы RFP и RFI, соглашения о совместных закупках, государственные контракты, бюджетирование по финансовому году и роль реселлеров и системных интеграторов.
•Практический опыт использования GitLab и знакомство с современными практиками разработки и эксплуатации программного обеспечения, такими как CI/CD, DevSecOps и автоматизация.
•Опыт работы с облачными, гибридными и самостоятельными развертываниями в регулируемых средах, включая государственные облачные регионы, а также понимание вопросов резидентства и суверенитета данных.
•Знакомство с рамками безопасности и соответствия, распространенными в SLED, такими как GovRAMP и NIST SP 800-53.
•Умение связывать технические решения с результатами миссии, такими как предоставление услуг жителям, киберустойчивость, избежание затрат и эффективность рабочей силы, а также консультировать старших руководителей по компромиссам и вариантам.
•Сильные навыки коммуникации и построения отношений, включая презентации как техническим командам, так и нетехническим руководителям, таким как главы агентств, специалисты по закупкам и университетские администраторы.
•Готовность к обучению, поиску обратной связи и развитию новых навыков, включая знакомство с руководством архитектора решений GitLab и связанными ресурсами.
Желательно иметь
•Предыдущий опыт работы в ИТ государственных или местных органов власти, либо в ИТ или исследовательских вычислительных организациях университетов.
•Опыт участия в программах модернизации устаревших или мейнфреймовых систем.
•Знакомство с практиками управления ИИ в государственном секторе, такими как инвентаризация случаев использования ИИ, политики приемлемого использования и оценки рисков.
О команде
Роль архитектора решений SLED является частью команды архитекторов решений государственного сектора GitLab — группы надежных технических советников, которые помогают клиентам из государственного и образовательного секторов понимать, оценивать и внедрять платформу DevSecOps GitLab. Команда распределена и сотрудничает асинхронно через часовые пояса, используя GitLab и наши практики, основанные на руководстве, для обмена знаниями, повторно используемыми примерами и лучшими практиками.
В команде SLED вы будете помогать клиентам решать задачи, уникальные для государственных, местных и образовательных организаций: защищать данные жителей и студентов, модернизировать критически важные устаревшие системы, закупать через государственные процедуры и эффективно использовать ограниченные ИТ-ресурсы и бюджеты. Вы также будете передавать инсайты клиентов SLED обратно в GitLab для формирования направления развития продукта.
Как GitLab поддерживает штатных сотрудников
•Преимущества для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
•Гибкий оплачиваемый отпуск
•Группы ресурсов для сотрудников
•Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
•Фонд роста и развития
•Отпуск по уходу за ребенком
