Обязанности:
— руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса;
— обеспечение организации процессов внутри офиса: продажи, операционное сопровождение;
— управление качеством клиентского обслуживания и пропускной способностью;
— управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
Требования:
— знание операционных процессов дополнительного офиса;
— опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;
— навыки организации работы персонала, развития сотрудников;
— лидерские качества, ориентация на результат.
