Заместитель операционного директора — Русские Сезоны Курорт Пересвет
Заместитель операционного директора - стань частью уникального Курорта!
Группа Отелей «Русские Сезоны» – это профессиональное управление объектами гостиничного бизнеса на всех этапах их существования от разработки концепции до ведения операционной деятельности. Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором. На сегодняшний день Группа Отелей Русские Сезоны управляет 23 объектами различных форматов общим объемом 600 номеров.
В команду отеля "Русские сезоны" Курорт Пересвет требуется заместитель операционного директора.
Ваши задачи:
•осуществлять оперативное руководство сотрудниками операционных подразделений (служба приема и размещения гостей, сервис ресторана, хозяйственная служба по уборке номерного фонда, АХО, инженерная служба, служба контроля);
•контролировать соблюдение стандартов отеля;
•анализировать отзывы гостей и отслеживать репутацию отеля, разрабатывать предложения по улучшению качества сервиса отеля;
•предоставлять необходимую отчетность по итогам операционному директору;
•проводить аудит качества питания гостей, состояние гостевых и служебных помещений, номерного фонда и территории отеля;
•проводить индивидуальные беседы с подчиненными сотрудниками, по обсуждению актуальных задач;
•составлять бюджет расходов и доходов вверенных подразделений;
•контролировать внутренние финансовые операции по вопросам расчетов с гостями, поставщиками, оформлением заказов, начислением заработной платы;
•замещать операционного директора в его отсутствие.
Наши ожидания:
•высшее профессиональное образование (гостиничное дело, менеджмент организации туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях);
•владение программными продуктами Travelline / 1 C/ Fidelio / MS Office;
•уверенное знание законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере туризма, нормативных документов, регулирующих экономическую и хозяйственную деятельность гостиниц;
•знание правил предоставления гостиничных услуг, организации деятельности службы приёма и размещения гостей и других служб гостиницы;
•знание организации системы безопасности, системы охранной сигнализации и правил работы с ними;
•знание трудового законодательства, правил внутреннего трудового распорядка, правил по охране труда и пожарной безопасности;
•хорошие организаторские и коммуникативные навыки, лидерские способности, аналитический склад ума, высокий уровень самодисциплины;
•владение иностранными языками будет являться Вашим преимуществом.
Условия и преимущества:
Место работы: МО, Сергиево-Посадский р-н, г. Пересвет, Русские Сезоны Курорт Пересвет.
•график работы: 5/2, плавающие выходные;
•официальное трудоустройство по ТК РФ;
•компенсация проживания/предоставление проживания при релокации;
•скидки на услуги комплекса;
•оплачиваемое корпоративное обучение;
•бесплатное питание;
•конкурентная и своевременная заработная плата.
