# Миссия роли / О роли
В 12 STOREEZ мы ищем владельца цифровых продуктов, который объединит корпоративные системы в удобную рабочую среду. Задача роли — упростить ежедневную работу сотрудников: сократить ручной перенос данных, переключение между сервисами и время на поиск информации.
Вам предстоит управлять портфелем внутренних IT-продуктов, работать с сотрудниками разных подразделений, внутренними IT-командами и внешними подрядчиками. Результат будем оценивать по удобству инструментов, скорости освоения систем новыми сотрудниками, доле автоматизированных заявок и стоимости цифрового рабочего пространства.
Чем предстоит заниматься
•Разработка стратегии и поддержание единого видения развития Digital Workplace.
•Ведение открытого бэклога: сбор, описание и приоритизация задач (идей, багов, новых фич) на основе реальной ценности для сотрудников, а не по принципу «кто громче просит».
•Трансляция болей пользователей в четкие технические задания и User Stories для внутренних IT-команд или внешних подрядчиков.
•Координация внедрения новых инструментов и обновлений, контроль качества (QA) перед раскаткой.
•Исследование пользовательского опыта (Customer Discovery):
•Проведение CustDev-интервью с сотрудниками для выявления цифровых барьеров и узких мест.
•Аудит и блокировка запросов на внедрение софта, который дублирует существующие инструменты или ломает архитектуру.
•Планомерное отключение непопулярных сервисов, неиспользуемых плагинов и устаревших баз данных.
•Контроль за актуальностью структуры портала и базы знаний, инициирование архивации «мертвых» документов.
•Управление бюджетом (P&L) продуктового портфеля, оптимизация затрат на лицензии.
•Принятие решений Buy vs Build (разработать внутри или купить готовую SaaS-подписку).
•Проведение тендеров, выбор технологических партнеров и контроль исполнения SLA внешних платформ.
•Проектирование CJM (Customer Journey Map) внутреннего пользователя (онбординг, оформление заявок, поиск документов)
Что мы хотим видеть в кандидате
•Опыт развития цифровых IT-продуктов от 5 лет
•Глубокий опыт работы с корпоративными платформами: Jira, Confluence, Битрикс24, Slack, Notion, Microsoft Teams или их аналогами
•Навыки управления бэклогом, приоритизации задач и подготовки требований для разработки
•Опыт проведения пользовательских интервью, A/B-тестирования и работы с метриками пользовательского поведения
•Понимание принципов интеграции через API, SSO и Webhooks, а также логики управления рабочими процессами через корпоративные чаты
•Умение выстраивать структуру базы знаний и процессы актуализации контента, учитывать влияние изменений на работу разных подразделений
•Преимуществом будет опыт управления бюджетом продуктового портфеля, проведения тендеров и работы с поставщиками IT-решений
Мы предлагаем
•Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься
•Сильный амбициозный продукт
•Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат
•Полис ДМС со стоматологией
•Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng
•Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения
•Гибридный график: 4 дня в офисе, 1 день удаленно
•Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, и другие приятные мелочи
•Новый офис в инновационном центре «Сколково». Для сотрудников — бесплатные шаттлы от м. Аминьевская и транспортные бенефиты
Какие этапы предстоит пройти
•Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
•На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте
•На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс
•На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям
•Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей
•Отправим оффер
