Описание: N1 Partners Group — это быстрорастущая IT-продуктовая компания, которая всегда приветствует профессионалов в различных областях IT и iGaming. Мы ищем мотивированных и целеустремленных специалистов, готовых делиться своими идеями с единомышленниками и получать при этом дополнительный опыт и знания.
Задачи:
•Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов
•Работа над лояльностью и удержанием игроков
•Консультация игроков по всем вопросам, связанным с продуктом, предоставление бонусов, помощь с их активацией, поддержка при депозите и выводе средств
•Анализ и работа с метриками
•Оказание поддержки проектным менеджерам по запросу
Требования:
•Умение эффективно работать в многозадачной среде
•Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами
•Внимательность к деталям и аналитическое мышление
•Умение эффективно работать в команде
•Быть готовым к работе по сменному графику с чередованием дневных и ночных смен неделя через неделю
•Владение английским на уровне B2+
•Опыт работы с беттингом от 1 года
Условия:
•График 2/2 (дневные и ночные смены)
•Полностью удалённую работу и гибкий график
•Частная медицинская страховка
•4 оплачиваемых больничных дня и 1 дополнительный выходной в год
•Компенсация спортивной программы
•Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка
•Щедрая реферальная программа
•Обучение, внутренние воркшопы и участие в международных конференциях и корпоративных мероприятиях
