Локация
Россия; официальное трудоустройство по ТК РФ
Компания
БФТ — аккредитованная ИТ-компания, развивающая и сопровождающая систему АЦК-Финансы для автоматизации бюджетного процесса, включая планирование, исполнение бюджета и казначейское сопровождение.
Что делать
•Принимать и обрабатывать обращения клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira.
•Консультировать клиентов с соблюдением сроков SLA.
•Проверять инциденты и сбои системы.
•Анализировать доработки программного продукта.
Требования
•Опыт работы в технической поддержке пользователей.
•SQL на уровне составления простых запросов.
•Опыт работы с ОС Linux.
•Грамотная письменная речь.
•Отличное знание ПК, MS Office и Internet.
•Аналитический склад ума.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с СУБД.
•Опыт сопровождения государственных информационных систем.
•Опыт работы с системами АЦК.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
•Корпоративная техника.
•ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников.
•Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках.
•Реферальная программа с вознаграждением за рекомендации.
•Оплата профильных конференций и курсов, поддержка в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр.
