О компании Gen
Gen — это глобальная компания, посвящённая обеспечению цифровой свободы через свои надёжные потребительские бренды, включая Norton, Avast, LifeLock, MoneyLion и другие. Наше общее наследие основано на финансовом расширении возможностей и кибербезопасности для первых цифровых поколений, и сегодня мы предоставляем отмеченные наградами решения в области кибербезопасности, онлайн-конфиденциальности, защиты личности и финансового благополучия почти 500 миллионам пользователей более чем в 150 странах.
О роли
В роли Principal Solutions Engineer вы будете отвечать за самые сложные, стратегические партнерские взаимодействия и передовые ICP (идеальные профили клиентов) от начала до конца, выступая в качестве технического и стратегического авторитета между нашими командами продаж, успеха партнеров, продукта и инженерии. Ваше внимание будет сосредоточено на формировании повествования решения для новых вертикалей, стандартизации того, как функция SE определяет объем и взаимодействует, чтобы работа была повторяемой и масштабируемой, а также наставничестве инженеров решений для повышения технического и консультационного уровня всей команды. Это включает организацию демонстраций с высокой ставкой, проектирование решений в сотрудничестве с внутренними заинтересованными сторонами и управление обратной связью, которая помогает партнерам и согласовывает дорожную карту продукта. Вы сыграете ключевую роль в ускорении внедрения встроенной инфраструктуры маркетплейса в качестве старшего сотрудника, взаимодействующего с клиентами, в нашей коммерческой организации.
Основные обязанности
•Отвечать за результаты по портфелю самых сложных, стратегических партнерских взаимодействий и передовых ICP, неся ответственность за выполнение обязательств перед собой и другими.
•Формировать повествование решения и архитектурные рамки для новых вертикалей.
•Стандартизировать модели определения объема и взаимодействия, чтобы работа SE была повторяемой и масштабируемой по всей команде — создавать артефакты и шаблоны, которые используют другие.
•Путешествовать вместе с командами продаж и партнерских решений для участия в самых важных встречах с потенциальными и текущими партнерами, предоставляя технический и стратегический авторитет лично.
•Вести процессы выявления потребностей и проектирования решений для самых стратегических возможностей, приоритизируя по доходу, риску и стратегической важности в портфеле.
•Проектировать и лично демонстрировать самые технически или коммерчески сложные решения, выходя за рамки стандартных обзоров продукта.
•Обеспечивать техническую глубину и консультационную строгость для инженерии решений; повышать стандарты коммуникации команды с партнерами.
•Отвечать за стратегию документации — создавать и внедрять лучшие внутренние и внешние материалы, а не просто вносить в них вклад.
•Управлять обратной связью от активных партнеров напрямую в дорожную карту продукта, не просто отмечая запросы, а формируя приоритеты.
•Согласовывать партнеров, продажи, партнерские решения и продукт по направлению решения в самых крупных или неоднозначных сделках.
•Представлять техническую экспертизу Engine перед старшими внутренними и партнерскими заинтересованными сторонами, а также на отраслевых конференциях.
•Выявлять возможности для расширения и снижения рисков в портфеле, влияя на распределение ресурсов SE по сделкам.
О вас
•Более 8 лет опыта в области инженерии продаж, архитектуры решений, инженерии решений, технического управления аккаунтами или аналогичной роли. Желательно в FinTech или корпоративных технологиях с опытом ведения самых сложных, неоднозначных взаимодействий, а не просто определённого портфеля клиентов.
•Доказанная способность формировать архитектурные рамки и повествования решений для новых вертикалей или передовых случаев использования, а не просто выполнять установленные шаблоны интеграции.
•Опыт наставничества или повышения уровня других технических/предпродажных специалистов.
•Готовность регулярно путешествовать для личных встреч с партнерами, включая самые важные взаимодействия, требующие старшего представительства.
•Умение переводить технические концепции для технической и исполнительной аудитории, включая неоднозначные или неограниченные ситуации.
•Опыт создания повторяемых рамок определения объема, руководств или моделей взаимодействия, которые масштабируют функцию — а не просто успешного выполнения отдельных взаимодействий.
•Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность устанавливать контакт с высокопоставленными клиентами и внутренними заинтересованными сторонами.
•Хорошее суждение о том, когда привлекать технические ресурсы для решения проблем партнеров, ускоряя время активации.
•Внимательность к деталям и сильные навыки решения проблем; комфортно работать в условиях неопределённости.
Что дальше
•Телефонный скрининг с рекрутером
•Интервью с менеджером по найму
•Кросс-функциональные интервью
•Техническое интервью
