Основные задачи:
— Управление командой регулярных CRM-коммуникаций;
— Разработка и реализация календаря регулярных коммуникаций (Email, SMS, Push, inapp, персональные предложения) с глубокой кастомизацией контента под целевые аудитории;
— Реализация ключевых целей подразделения в рамках регулярного контента: рост и развитие активной базы, удержание лояльных клиентов, стимулирование повторных продаж и кросс-сейла для расширения потребительской корзины;
— Проведение A/B тестов регулярных кампаний и аналитика (OR, CTR, конверсии, выручка);
— Контроль качества верстки и текстов коммуникации;
— Кросс-функциональное взаимодействие с командами;
— Постановка ТЗ аналитикам и ИТ на передачу событий, интеграцию данных и развитие архитектуры CDP.
Вы нам подходите, если:
— Знакомы с методами анализа, способны сравнивать данные и устанавливать причинно-следственные связи;
— Есть опыт работы в CRM-маркетинге или аналитике от 2 лет, опыт управления командой будет плюсом;
— Знаете логику работы современных CDP/CRM систем (экспертное знание Mindbox — как весомое преимущество);
— Понимаете методологию управления жизненным циклом клиента (ЖЦК / Lifecycle marketing), воронки лид-менеджмента и онбординга;
— Опыт работы с базой данных и умение написать несложные SQL-запросы (будет преимуществом);
— Умеете работать с большими объемами данных и проводить их анализ.
Мы предлагаем:
— Работу в большой и слаженной команде маркетологов и аналитиков в структуре федеральной торгово-производственной компании;
— Стабильную конкурентную оплату труда (полностью «белая» заработная плата);
— Возможность профессионального роста и развития;
— График 5/2, фулл тайм;
— Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации;
— Место работы: Нижний Новгород, офис в бизнес-парке Бугров, Ленинский район, Мотальный пер. д. 8, бесплатная парковка.
