Задачи
•Развивать стратегию CRM-коммуникаций в одном из продуктов.
•Проектировать клиентские сценарии, сегменты и цепочки коммуникаций.
•Запускать кампании в push, SMS, e-mail, in-app и других каналах.
•Формировать backlog, ставить задачи командам аналитики, разработки и контента.
•Проводить A/B-тесты и оптимизировать коммуникации на основе данных.
•Анализировать конверсию, вовлечённость, удержание и влияние коммуникаций на бизнес-результаты.
Требования
•Высшее образование.
•Опыт работы Product Owner, Product Manager или CRM Product Manager от 2 лет.
•Практический опыт запуска CRM-коммуникаций.
•Понимание сегментации, customer journey и продуктовых метрик.
•Навыки работы с аналитикой, воронками и A/B-тестированием.
•Умение управлять backlog и взаимодействовать с кросс-функциональными командами.
•Будет плюсом: опыт в финтехе или банковских продуктах.
Условия
•Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы.
•График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день.
•Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника.
•Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах.
•Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов.
•Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям.
•Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов.
•Мерч за вовлечённость, программа «Приведи друга» с выплатами без ограничений.
•60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам.
•Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам «Синхронизация» по искусству, кино, музыке и психологии.
