О компании
В компании Kpler мы стремимся помочь нашим клиентам легко ориентироваться в сложных рынках. Упрощая информацию о глобальной торговле и предоставляя ценные аналитические данные, мы даём организациям возможность принимать обоснованные решения в сферах сырьевых товаров, энергетики и морского транспорта.
С момента основания в 2014 году мы сосредоточены на предоставлении первоклассной аналитики через удобные платформы. Наша команда из более чем 850 экспертов из 69 стран неустанно работает над преобразованием сложных данных в практические стратегии, обеспечивая нашим клиентам преимущество в динамичной рыночной среде.
О роли
Мы ищем мотивированного и ориентированного на клиента стажёра службы поддержки клиентов для присоединения к нашей команде поддержки клиентов. Это отличная возможность для тех, кто интересуется технологиями, клиентским опытом и решением проблем, а также хочет получить практический опыт в быстро развивающейся SaaS-среде.
В роли стажёра службы поддержки клиентов вы будете:
•тесно сотрудничать с опытными членами команды поддержки
•помогать клиентам, исследовать и решать проблемы
•развивать глубокое понимание продуктов и услуг компании
•получать опыт работы с инструментами поддержки, внутренними процессами и межфункциональным взаимодействием с такими командами, как Продукт, Инженерия, Продажи и Успех клиентов
Вы будете помогать клиентам достигать их целей, что возможно только при понимании потребностей пользователей и отличном знании предложения Kpler.
Кого мы ищем
Идеальный кандидат — любознательный, стремящийся учиться, уверенно работающий с технологиями и обладающий сильным желанием помогать клиентам.
Наши ценности
Мы делаем, чтобы всё происходило — мы действуем решительно и целенаправленно, идём дальше обычного.
Мы строим вместе — мы развиваем отношения и создаём креативные решения для решения рыночных задач.
Мы здесь, чтобы помочь — мы доступны и поддерживаем коллег и клиентов с дружелюбным подходом.
