О вакансии
Вы увлечены помощью людям в обучении, развитии и достижении успеха? Вам нравится создавать увлекательные обучающие программы, работать с клиентами и сотрудничать с коллегами из разных стран и культур? Если да, мы будем рады услышать вас.
В компании 3Shape мы ищем (старшего) менеджера по программам клиентского опыта и образования для присоединения к нашей команде Global Academy & Clinical Advisory. В этой роли вы будете помогать разрабатывать и реализовывать образовательные программы, которые поддерживают стоматологических специалистов на протяжении всего их пути с решениями 3Shape.
Независимо от того, связана ли ваша профессиональная деятельность с обучением клиентов, развитием и обучением, тренингами, успехом клиентов, здравоохранением, управлением проектами или смежной областью, это может быть захватывающей возможностью оказать влияние в глобальном масштабе.
Ваша миссия
В составе нашей глобальной команды вы будете помогать обеспечивать клиентов знаниями, уверенностью и навыками, необходимыми для успешной работы с цифровыми стоматологическими решениями. Вы будете тесно сотрудничать с коллегами из разных функций и регионов для создания значимых обучающих программ, координации образовательных инициатив и постоянного улучшения поддержки наших клиентов.
Чем вы будете заниматься
•Создавать обучающие пути для клиентов — помогать разрабатывать обучающие программы, которые ведут клиентов от этапа адаптации до продвинутого использования наших решений. Вы будете работать с глобальными и региональными командами, чтобы понять потребности клиентов и обеспечить доступность нужного обучения в нужное время.
•Разрабатывать и улучшать программы обучения — сотрудничать со специалистами по учебному контенту и экспертами в предметной области для создания увлекательных и эффективных обучающих программ, которые помогают клиентам развивать навыки и достигать успеха.
•Координировать и проводить обучающие мероприятия — работать с тренерами и заинтересованными сторонами по всему миру для планирования, организации и поддержки обучающих событий, как виртуальных, так и очных.
•Сотрудничать с отраслевыми экспертами — выстраивать отношения со стоматологическими специалистами и экспертами отрасли для расширения наших образовательных предложений и укрепления сообщества клиентов.
•Быть близко к клиенту — активно участвовать в обучающих и образовательных мероприятиях, чтобы лучше понимать потребности клиентов и выявлять возможности для улучшения.
•Поддерживать внутреннее обучение — помогать обеспечивать команды, работающие с клиентами, актуальными знаниями и учебными ресурсами, чтобы они могли предоставлять лучший клиентский опыт.
•Управлять проектами и продвигать улучшения — координировать несколько инициатив одновременно, информировать заинтересованных лиц и обеспечивать плавное и эффективное продвижение проектов.
Что вы принесёте с собой
Мы не ищем идеальное соответствие всем требованиям. Нас интересуют люди, которые любят учиться, сотрудничать и помогать клиентам добиваться успеха. Вы можете быть успешны в этой роли, если:
•Имеете опыт в обучении клиентов, развитии и обучении, тренингах, успехе клиентов, поддержке, управлении проектами, здравоохранении или смежной области
•Любите помогать другим учиться и развивать новые навыки
•Умеете координировать проекты и эффективно работать в разных командах
•Организованы и комфортно управляете несколькими приоритетами одновременно
•Обладаете сильными навыками коммуникации и управления заинтересованными сторонами
•Любите работать в международной и совместной среде
•Проактивны и любите улучшать процессы и опыт
•Уверенно общаетесь на английском языке
Желательно иметь
Следующее является преимуществом, но не обязательным:
•Опыт работы в стоматологической отрасли
•Опыт обучения клиентов, партнеров или коллег
•Знание цифровых стоматологических рабочих процессов
•Дополнительные языковые навыки помимо английского
Не беспокойтесь, если ваш опыт не совпадает со всеми пунктами выше. Если вы считаете, что можете внести вклад и развиваться в этой роли, мы приглашаем вас подать заявку.
Что мы предлагаем
•Частное медицинское обслуживание (Luxmed) с расширенным стоматологическим пакетом
•Свежие фрукты и здоровые обеды по символической цене (2 PLN)
•Групповое страхование жизни, спонсируемое компанией (UNUM), включая бесплатный стандартный пакет покрытия
•Доступ к комплексной программе здоровья и благополучия
•Языковые курсы с квалифицированными преподавателями
•Современный офис с зонами отдыха в Щецине
•Живое международное окружение с опытными и сотрудничающими коллегами
В соответствии с Законом о защите информаторов, мы информируем кандидатов, что в нашей организации доступен внутренний канал для сообщений информаторов.
О нас
3Shape началась с простой идеи — сделать 3D-сканирование лучше. Сначала мы применили её в индустрии слуховых аппаратов, затем добились успеха в стоматологии. Спустя двадцать лет в 3Shape работает более 2000 сотрудников по всему миру. С помощью стоматологических специалистов и замечательных коллег мы создаём отмеченные наградами решения для сканирования и CAD/CAM, чтобы вместе менять стоматологию!
