Кто мы
Addepar — это глобальная платформа данных и искусственного интеллекта, которая помогает инвестиционным профессионалам превращать сложную финансовую информацию в действенную аналитику. Addepar объединяет данные по портфелю, рынку и клиентам в едином обзоре портфеля и предоставляет инсайты на базе ИИ в рамках инвестиционных и клиентских рабочих процессов. Более 1500 компаний в 60 странах используют Addepar для управления и консультирования по активам почти на 10 триллионов долларов. Открытая платформа интегрируется с 650 партнерами по программному обеспечению, данным и консалтингу, обеспечивая сквозные инвестиционные операции для компаний любого размера и уровня сложности. Addepar поддерживает клиентов по всему миру, имея офисы в Нью-Йорке, Солт-Лейк-Сити, Сан-Паулу, Лондоне, Эдинбурге, Женеве, Варшаве, Дубае, Пуне и Сингапуре.
Роль
В качестве ключевого менеджера по работе с клиентами вы будете управлять консультативными продажами с нашими крупнейшими независимыми инвестиционными консультантами (RIA) и мультисемейными офисами. Мы ищем опытного консультативного менеджера по работе с клиентами, который воплощает наши ценности, ориентированные на клиента, и имеет доказанный опыт создания и достижения исключительных результатов для клиентов. В этой роли у вас будет возможность разрабатывать и внедрять стратегии, которые помогут Addepar увеличить новый ежегодный повторяющийся доход и консультировать наших клиентов среднего уровня, одновременно управляя нашей крупнейшей существующей клиентской базой. Эта роль предполагает работу в кросс-функциональной среде с отделами маркетинга, предпродаж, партнерств, сервисов, успеха клиентов и исследований и разработок для предоставления надежных и масштабируемых решений. Кандидат должен демонстрировать сильные навыки продаж, искреннее любопытство к обучению и страсть к работе в команде мирового класса. Ключевой менеджер по работе с клиентами имеет полномочия и ответственность за руководство усилиями, которые приводят к достижению квоты и многолетним контрактам с клиентами.
Кандидаты должны иметь законное право работать в Соединенных Штатах на любого работодателя без необходимости текущего или будущего спонсорства визы (например, рабочие визы, такие как H-1B, F-1/OPT или аналогичные), и должны быть уполномочены начать работу в США с первого дня трудоустройства.
Что вы будете делать
Клиентские отношения, которые вы построите и расширите во время работы в Addepar, смогут изменить отрасль и открыть новую эру технологических инноваций в секторе управления капиталом для независимых инвестиционных консультантов (RIA), мультисемейных и семейных офисов. Эта роль предназначена для человека, который доказал себя как лидер мысли и исполнитель, сотрудничая с клиентом и коллегами из Addepar, чтобы привнести экспертизу и расширить модель взаимодействия с клиентами. Эта роль дает кандидату возможность быть одновременно учеником и учителем, работая вместе для внедрения новой парадигмы в глобальном управлении капиталом.
От менеджера по работе с клиентами ожидается владение и управление стратегией для этого сектора и ведение цикла продаж с кросс-функциональной командой.
•Поиск и развитие новых отношений в рамках вашего списка назначенных аккаунтов, с акцентом на компании, которые ранее были недостаточно охвачены или не контактированы
•Выполнение процесса продаж — глубокое исследование аккаунта, целевой контакт, многоканальное взаимодействие и дисциплинированная квалификация
•Определение и вовлечение экономических покупателей, чемпионов и технических заинтересованных лиц в сложных организационных структурах, включая консолидированные компании с частным капиталом и независимых инвестиционных консультантов
•Управление коммерческими отношениями и стратегией расширения в рамках вашей существующей клиентской базы
•Проведение регулярных обзоров бизнеса на уровне руководства и стратегических сессий по планированию аккаунтов для выявления возможностей расширения, соответствующих инициативам роста клиентов
•Создание и поддержание подробных карт заинтересованных лиц для каждого аккаунта, обеспечивая многоканальные отношения Addepar на всех уровнях организации
•Выступать в роли старшего коммерческого контактного лица для стратегически важных аккаунтов, включая те, которые имеют сложные или индивидуальные коммерческие соглашения
•Сотрудничать с отделами успеха клиентов и сервисов для выявления возможностей дополнительной и перекрестной продажи, связанных с внедрением платформы и изменяющимися потребностями клиентов
•Тесно сотрудничать с предпродажами для проектирования и предоставления технически обоснованных и клиент-ориентированных решений
•Взаимодействовать с маркетингом, партнерствами и продуктовой командой, чтобы обеспечить вовлеченность ваших аккаунтов в дорожную карту и стратегические инициативы Addepar
•Поддерживать строгую дисциплину ведения воронки продаж и прогнозирования в Salesforce
•Вносить вклад в развитие методологии работы с ключевыми аккаунтами Addepar, предоставляя рыночную информацию и уроки по сделкам для широкой организации
Кто вы
Как опытный менеджер по работе с клиентами, вы, вероятно, продемонстрировали способности в продажах или обладаете эквивалентным уровнем экспертизы в аналогичной среде. Нас интересуют только те, кто искренне увлечен и имеет стабильный опыт построения и достижения выдающихся результатов для клиентов.
•Более 10 лет опыта в продажах программного обеспечения или SaaS с постоянным успешным закрытием сделок
•Доказанный успех в ведении сложных циклов продаж с участием множества заинтересованных лиц — включая сделки, охватывающие несколько бизнес-единиц, юридических лиц или структур принятия решений
•Проверенный процесс продаж: вы строили воронки с нуля с назначенными или новыми аккаунтами, а не просто управляли входящими или унаследованными отношениями
•Исполнительное присутствие и авторитет на уровне CIO, CEO, COO и управляющих партнеров в сложных финансовых институтах
•Глубокое понимание экосистемы управления капиталом — особенно крупных независимых инвестиционных консультантов, консолидаторов с частным капиталом и институциональных семейных офисов
•Опыт как привлечения новых клиентов, так и расширения существующих аккаунтов с возможностью одновременно управлять обоими процессами в одном портфеле
•Сильная дисциплина квалификации сделок
•Уверенное владение Salesforce для управления воронкой продаж, прогнозирования и планирования аккаунтов
•Готовность к командировкам по мере необходимости для встреч с руководством, клиентских мероприятий и внутренних стратегических сессий
•Требуется степень бакалавра
Что вы также принесете
•Стратегическое мышление, позволяющее рассматривать каждый аккаунт как отдельный бизнес — с уникальной точкой входа, картой заинтересованных лиц и коммерческой стратегией
•Высокую ответственность: вы отвечаете за свои показатели, воронку продаж и отношения с клиентами без двусмысленностей
•Инстинкты сотрудничества: вы умеете мобилизовать внутренние ресурсы
Оплата труда
Addepar применяет рыночный подход к оплате труда. Начальная зарплата успешного кандидата будет определена на основе роли, профессиональных навыков, опыта, квалификации, места работы и рыночных условий. Диапазон, указанный в объявлении, отражает минимальную и максимальную целевую базовую зарплату для этой роли в пределах Соединенных Штатов.
Компенсация за эту роль включает базовую зарплату + бонус + акции + льготы.
Ваш рекрутер сможет сообщить более подробную информацию о конкретном диапазоне зарплаты для вашего предпочтительного местоположения в процессе найма. Эти диапазоны отражают только базовую зарплату и не включают бонусы, акции или льготы.
Диапазон базовой зарплаты: $128,000—$150,000 USD
Наши ценности
•Действуй как владелец — Думай и действуй с намерением, целью и заботой. Отвечай за результаты.
•Строй вместе — Сотрудничай для поиска лучших решений. Создавай долгосрочную ценность.
•Защищай наших клиентов — Превзойти ожидания клиентов. Успех наших клиентов — это наш успех.
•Веди инновации — Будь смелым и свободным в решении проблем. Преобразуй отрасль.
•Принимай обучение — Вовлекай наше сообщество для расширения перспектив. Привноси мышление роста.
