🧡 О компании Alma
В Alma мы верим, что устойчивая торговля зависит от справедливой, сбалансированной торговли. Поскольку финансы играют ключевую роль в бизнесе, наша миссия — вернуть их на законное место — служить торговцам и потребителям. Наши решения по рассрочке и отсрочке платежа помогают торговцам увеличить продажи на 20% и более, повысить лояльность клиентов и обеспечить бесшовный опыт покупок — без поощрения плохой задолженности. Будучи лидером в сфере «купи сейчас, плати позже» во Франции и присутствуя в 10 европейских странах, мы поддержали более 25 000 торговцев и 10 миллионов потребителей. С командой из более чем 400 сотрудников и годовым регулярным доходом свыше €100 млн, Alma быстро масштабируется по всей Европе как участник Next40, и мы только начинаем!
👐 О команде
Вы присоединитесь к команде Checkout Experience в рамках Consumer Tribe Alma, подчиняясь Тетяне, Group Product Manager. В команду входят менеджер по инженерии и несколько разработчиков программного обеспечения, которые работают над ключевыми частями опыта оформления заказа для потребителей как в онлайн, так и в офлайн-покупках.
В роли старшего менеджера по продукту вы будете работать как индивидуальный участник и брать на себя ответственность за стратегические продуктовые темы, охватывающие конверсию оформления заказа, создание аккаунта и проверку личности. Вы будете работать на пересечении опыта потребителей, потребностей торговцев, бизнес-показателей и нормативных требований.
Эта позиция — постоянный контракт (CDI) с базированием в Париже и гибридной моделью работы.
💼 О работе
•Сделать оформление заказа проще и эффективнее: владеть и улучшать опыт оформления заказа Alma в электронной коммерции и офлайн, снижая трения и поддерживая конверсию.
•Преобразовывать сложность в доверительные впечатления: владеть процессами создания аккаунта и проверки личности, интегрируя требования KYC и CCD2 в понятные и бесшовные клиентские потоки.
•Тестировать, учиться и повторять: использовать анализ воронки, инсайты клиентов и эксперименты для выявления возможностей, измерения влияния и постоянного улучшения продукта.
•Достигать результатов вместе: работать с кросс-функциональными заинтересованными сторонами для приоритизации дорожной карты и балансировки потребностей потребителей, торговцев, бизнеса, рисков и соответствия требованиям.
🧰 Инструменты, с которыми вы будете работать
•Slack для ежедневного кросс-функционального общения
•Notion для документации продукта, брифов и дорожных карт
•Linear для управления бэклогом и отслеживания выполнения задач
•Figma для дизайна продукта
•Metabase и Looker для аналитики данных
🧩 О вас
Чтобы преуспеть в этой работе:
•У вас есть подтверждённый опыт работы менеджером по продукту в области оформления заказа, электронной коммерции, платежей или другого опыта с большим объёмом потребительских транзакций.
•Вы понимаете воронки конверсии и эксперименты, и уверенно используете данные для выявления возможностей, определения метрик успеха и приоритизации инициатив.
•Вы умеете превращать сложные потребности клиентов, бизнес-ограничения и нормативные требования в простые, интуитивные продуктовые решения.
•Вы демонстрируете сильное чувство ответственности, структурированный подход к решению проблем и эффективное кросс-функциональное сотрудничество, используя инструменты ИИ для улучшения своей работы над продуктом.
И будет плюсом, если вы:
•Имеете опыт работы с созданием аккаунтов, проверкой личности, аутентификацией, KYC или предотвращением мошенничества.
•Создавали продукты в регулируемых средах, желательно в платежах, BNPL, кредитовании, потребительских финансах или другом финансовом секторе.
•Работали с офлайн, POS или омниканальными решениями.
•Имеете опыт работы на европейских рынках или интерес к новым покупательским путям, включая агентский коммерческий подход и транзакции с поддержкой ИИ.
Не соответствуете всем требованиям? В Alma мы считаем, что отличные сотрудники приходят из разных путей. Если эта роль вас вдохновляет, мы призываем вас подать заявку. Мы ценим потенциал, любознательность и способность к росту не меньше, чем опыт.
🧘 Что вы получите
Присоединившись, вы сможете расти и влиять на:
•Добиваться измеримого влияния на конверсию оформления заказа Alma как в электронной коммерции, так и в офлайн-опыте.
•Владеть стратегическим продуктовым направлением на пересечении оформления заказа, платежей, идентификации и регулирования.
•Помогать формировать будущее оформления заказа, включая новые покупательские пути, инициируемые ИИ-агентами и помощниками на базе больших языковых моделей.
🤑 Оплата и льготы
•Конкурентоспособная зарплата, рассчитанная на 12 месяцев
•Участие в прибыли и план сбережений для сотрудников
•Медицинская страховка: 100% покрывается Alma, включая семейный пакет
•Страхование от инвалидности: 100% покрывается Alma
•Спорт: партнёрства с Gymlib и Classpass или возмещение €30 в месяц за ваши спортивные занятия
•Отпуск по беременности и родам/отцовству: сохранение зарплаты на 100% во время отпуска без требования по выслуге. Возвращение к работе по графику 4/5 с оплатой 100% в течение 8 недель.
•Пакет устойчивой мобильности (FMD): €544,80 в год (за исключением контрактов с полной удалёнкой)
•Талоны на питание: €10 в день, 50% покрывается Alma
•Психическое здоровье: бесплатный доступ к платформе MindDay
•Оплачиваемый отпуск: 25 дней в год (+ дополнительный оплачиваемый отпуск для сотрудников с исполнительными контрактами)
•Доступ к платформе обучения и развития
•Возможность 2 недель полной удалённой работы в год летом
🎯 Процесс собеседования
1.Видеозвонок с членом команды по подбору талантов для обсуждения вашего пути, мотивации и представления роли.
2.Видеозвонок с вашим будущим менеджером для глубокого погружения в роль, команду, ваш профиль и ответов на все вопросы.
3.Презентация кейс-стади с двумя членами команды (желательно в офисе) для оценки ваших практических знаний.
4.Неформальная беседа за кофе для дальнейшей оценки ваших навыков и соответствия команде.
5.Проверка рекомендаций.
