О компании
В TheFork мы верим, что лучшие моменты в жизни происходят за столом, и наша миссия — соединить любимые рестораны мира с самой широкой аудиторией преданных посетителей.
Найти лучший опыт ужина для нашего сообщества Diners или повысить эффективность работы ресторанов для наших партнеров-рестораторов никогда не было так просто благодаря нашим фирменным продуктам:
•📱 Приложение TheFork: наше бесплатное приложение для поиска и бронирования ресторанов, которое помогает легко найти следующий столик.
•💻 TheFork Manager: наш инновационный программный инструмент, который оцифровывает операции ресторанов, позволяя нашим ресторатам эффективно управлять бронированиями и увеличивать доход.
•💳 TheFork PAY и подарочная карта TheFork: быстрые и удобные способы оплаты прямо из приложения TheFork.
TheFork лидирует на рынке бронирования ресторанов в Европе и работает в 11 странах. Наши офисы объединяют полностью международную команду, работающую вместе в гибкой, мультикультурной и конструктивной среде, которая предоставляет каждому пространство для профессионального и личного роста.
Что вы будете делать
В составе Центральной маркетинговой команды вы присоединитесь к команде Growth Analytics в роли старшего аналитика роста. В этой роли вы будете руководить инициативами, основанными на данных, поддерживающими как Медиа (платные активности), так и Лояльность (удержание и CRM) по всей компании.
Выступая в качестве стратегического моста между бизнесом, локальными маркетинговыми командами, отделами данных и инженерии, вы будете превращать сложные данные в действенные инсайты, которые помогут нам тратить средства разумнее, расти быстрее и максимизировать пожизненную ценность клиента (LTV).
Ключевые обязанности
Мониторинг бизнес- и показателей роста
•Создавать, поддерживать и автоматизировать дашборды и отчеты, отслеживающие маркетинговые и бизнес-KPI (привлечение, активация, удержание, бронирования, CAC, LTV, ROAs/ROI)
•Обеспечивать согласованность трекинга и качество данных по каналам, веб/приложениям и аналитическим инструментам
•Проактивно выявлять тренды, аномалии в производительности и возможности для роста, переводя сложные данные в четкие стратегические рекомендации для заинтересованных сторон
•Быть основным контактным лицом для локальных маркетинговых команд, помогая им использовать центральные аналитические ресурсы и адаптированные бизнес-инсайты
Продвинутый анализ и поддержка принятия решений (с фокусом на Медиа и Лояльность)
•Медиа и платное привлечение: проводить глубокий анализ эффективности каналов, кампаний, поведения пользователей и конверсии воронки
•Лояльность и удержание: анализировать эффективность программы лояльности, когорты пользователей и стимулы (скидки, награды); оценивать их долгосрочное влияние на доход, повторные покупки, маржу и отток
•Эксперименты: разрабатывать, проводить и анализировать A/B тесты и исследования инкрементальности для измерения истинного причинного воздействия маркетинговых инициатив
Повышение продуктивности и инноваций с помощью ИИ / автоматизации
•Использовать инструменты ИИ для автоматизации рабочих процессов с данными, оптимизации обновления отчетов и сокращения ручных задач по отчетности
•Внедрять ИИ-агентов и автоматизированные системы оповещений для обнаружения аномалий в производительности в реальном времени и выявления новых пользовательских трендов
Кто вы
•Степень бакалавра или магистра в количественной области (бизнес-аналитика, статистика, экономика, инженерия или аналогичные)
•3-5 лет опыта в аналитике, желательно в области роста или маркетинговой аналитики в цифровой компании
•Сильные навыки SQL; опыт работы с Python является плюсом
•Практический опыт работы с BI (желательно PowerBI) и платформами трекинга (например, AppsFlyer)
•Хорошее понимание рычагов цифрового маркетинга (платное привлечение, CRM, SEO/ASO, маркетинг приложений) и концепций атрибуции
•Умение переводить сложные анализы в четкие, практические рекомендации для нетехнической аудитории
•Автономность, строгость и любознательность, с сильным чувством ответственности
•Командный игрок, который любит работать в международной среде
•Свободное владение английским языком, французский является плюсом
Что мы предлагаем
•😄 Отличная команда
•🏠 Контракт на 6 месяцев (замещение по беременности и родам) с декабря 2026 по май 2027
•⚖️ Гибкая рабочая среда (2 дня удаленной работы в неделю + до 4 дополнительных недель гибкости летом и в декабре для полной удаленной работы)
•💸 Конкурентная фиксированная зарплата
•🍕 Ваучеры на обед на каждый рабочий день
•🌎 Международные команды и мультикультурная среда в 10 офисах по всей Европе
•🤝 Высокий уровень инклюзивности на рабочем месте
•🤸♀️ Лайфстайл-бенефиты, которые можно использовать для возмещения расходов, связанных с физической активностью и досугом, поддержкой семьи, путешествиями и т.д.
•🎓 Программы непрерывного обучения и развития
•😌 Бесплатный доступ к приложению Calm, чтобы помочь вам укреплять устойчивость на любом этапе вашего пути к ментальному здоровью
•🍴 Отличные офисы с зоной питания, кофейными точками на каждом этаже и зоной отдыха
•🎤 Тимбилдинг-мероприятия
