Описание
OFD.ru - аккредитованная IT-компания, создающая цифровые сервисы для бизнеса. Наши решения помогают компаниям автоматизировать продажи, документооборот и аналитику, делая бизнес-процессы проще и эффективнее. Мы ищем специалиста технической поддержки 3 линии, который поможет сделать наши продукты лучше.
Задачи
•Обработка входящих заявок от 2-й линии технической поддержки
•Воспроизведение ошибок, проверка и описание сценариев, при которых возникает ошибка, локализация ошибок до стека, формирование технического описания для разработчиков
•Выявление однотипных и массовых ошибок, координация и контроль оперативного исправления
•Тестирование новых разработок и доработок информационной системы компании (личные кабинеты, сайты, API)
•Анализ данных из средств автоматического мониторинга, участие с разработчиками в решении инцидентов
•Активное взаимодействие с разработчиками, менеджерами, аналитиками
•Консультирование действующих и потенциальных клиентов по техническим вопросам, связанным с продуктами компании
Требования
•Опыт ручного тестирования веб-приложений
•Опыт ручного тестирования REST API
•Навыки построения SQL-запросов (джойны, подзапросы, объединение, группировки, агрегатные функции; остальному научим)
•Понимание принципов работы веб-приложений и клиент-серверной архитектуры
Будет плюсом:
•Навыки разработки C#, Java
•Высшее техническое образование
•Знание Linux
•Опыт работы в сфере FinTech, ОФД, ЭДО
Условия
•График работы: 5/2, с 9 до 18 часов
•Офисный формат, гибрид - после испытательного срока (по решению руководителя)
•Трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании
•Комфортный офис в 5 минутах от ст.м. Тульская
•Свободный дресс-код, лаунж-зону, отдельную кухню, чай и кофе
•ДМС со стоматологией
•Отзывчивый коллектив
