Локация
Алматы, Алмалинский район; работа на месте работодателя
Зарплата
300 000–500 000 KZT в месяц до вычета налогов
Компания
Пульс Трейдинг развивает и сопровождает инфраструктуру, связанную с AI-сервисами, API-провайдерами, SaaS-платформами и корпоративными аккаунтами.
Что делать
•Создавать и настраивать пользовательские аккаунты, управлять пользователями и правами доступа.
•Создавать и сопровождать корпоративные email-аккаунты.
•Диагностировать проблемы с API и SaaS-сервисами, работать с API keys, лимитами и настройками.
•Мониторить ошибки, аккаунты, billing и технические обращения.
•Взаимодействовать с технической поддержкой внешних сервисов и вести внутренний реестр инфраструктуры.
•Документировать решения, создавать инструкции и эскалировать сложные проблемы разработчикам или руководителю.
Требования
•От 2 лет опыта в Technical Support, IT Operations или SaaS Support.
•Понимание REST API, HTTP, JSON и API keys.
•Базовое понимание DNS, SMTP, VPN/proxy и Linux.
•Уверенная работа с браузером, административными панелями и технической документацией.
•Английский язык на уровне, достаточном для переписки с технической поддержкой.
•Самостоятельность и способность разбираться в новых системах без пошаговой инструкции.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с OpenAI, Anthropic, Google Cloud, OpenRouter, Cursor или другими AI/API-платформами.
•Опыт работы с Postman.
•Базовые навыки Python или JavaScript.
•Опыт SaaS administration или cloud support.
Культура и преимущества
•Полная занятость.
•Ежедневная работа с AI-сервисами, API-провайдерами и SaaS-инфраструктурой.
•Работа на месте работодателя в Алматы.
