Локация
Омск; гибридный график после испытательного срока или работа из любой точки мира.
Компания
deeplay — продуктовая ИТ-компания, создающая системы и решения в сфере интеллектуальных игр.
Что делать
•Поддерживать пользователей и партнеров в корпоративном чате и тикет-системе.
•Диагностировать неисправности программного обеспечения, настроек операционных систем и оборудования.
•Анализировать текстовые и структурированные логи, выполнять простые запросы к базам данных.
•Собирать статистику и анализировать данные из систем мониторинга.
•Оформлять тикеты, эскалировать задачи на разработку и взаимодействовать с тестовой эксплуатацией и экспертами-аналитиками.
Требования
•Опыт работы с текстовыми и структурированными логами.
•Опыт работы с MySQL, MS SQL и PostgreSQL.
•Опыт диагностики технических инцидентов.
•Навыки написания простых SQL-запросов и анализа данных.
•Позиция подходит специалисту уровня Junior.
Хорошо, если есть
•Понимание протоколов TCP/IP.
•Опыт написания скриптов на PowerShell или Bash.
•Базовое понимание контейнеризации Docker.
•Опыт работы с дашбордами, Zabbix или Grafana.
•Навыки общения с заказчиками и выявления сути проблемы.
Культура и преимущества
•Гибридный график после испытательного срока и возможность работать удаленно.
•Оборудованный офис с кухнями, напитками, снеками, фруктами, спортивной и lounge-зонами, душевыми, библиотекой и настольными играми.
•Открытая культура общения, равное взаимодействие, поддержка обратной связи и инициативности.
•Индивидуальный план развития, ежегодный performance review и частичная компенсация обучения.
•Английский язык для желающих два раза в неделю, регулярные обмены знаниями, хакатоны, митапы и турниры.
•Командные мероприятия, профессиональные сообщества и возможность влиять на процессы и качество продукта.
