Описание
iSpring - российская ИТ-компания, работающая на российском и глобальном рынках с 2001 года и являющаяся одним из лидеров в области образовательных технологий. Мы разрабатываем и развиваем платформу для корпоративного обучения - iSpring LMS и конструктор для создания курсов - iSpring Suite. Среди наших клиентов: Аэрофлот, Лукойл, Яндекс, Сбербанк, а также ведущие российские университеты: МГУ, МФТИ, СПбГУ.
Задачи
•Помогать клиентам по телефону, e-mail, в чате, на онлайн-встречах.
•Обучать клиентов программным продуктам.
•Проводить вебинары, выступать на конференциях.
•Участвовать в разработке и развитии продуктов компании.
Требования
•Русский язык - родной.
•Желание профессионально развиваться и иметь возможность карьерного роста.
•Способность разобраться в сложном программном продукте.
•Интерес искать и находить решения для нетривиальных задач.
•Желание помогать людям.
Будет плюсом: знание узбекского языка.
Условия
•Наставник, который поможет адаптироваться и пройти обучение.
•Обучение по продукту (2 недели).
•Обучение работе с клиентами в e-mail, в чате, по телефону.
•Участие в создании российского продукта мирового уровня, полезного людям и востребованного на российском и глобальном рынке.
•Внутреннее и внешнее обучение. Опытный наставник поможет адаптироваться во время испытательного срока.
•Насыщенная iSpring-жизнь: лекции, мастер-классы, тренинги; яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, спортивные мероприятия; мотивационные награждения.
•Официальное оформление с первого дня в аккредитованной IT-компании.
•Пересмотр грейда и ЗП 2 раза в год.
•Занятость 5/2, 40-часовая рабочая неделя.
•Вся оргтехника, необходимая для работы, есть на рабочем месте.
•Возможность профессионального и карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального.
•Работа в техподдержке — хорошая стартовая площадка для перехода в продажи, маркетинг, тестирование, развитие продукта.
•Команда техподдержки России и СНГ сосредоточена в офисе г. Йошкар-Ола. Нет строгой иерархии, все открыты для общения, форма одежды свободная.
