Описание
StarDust — это платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства онлайн-бизнесов. Путеводитель в мир электронной коммерции и консалтинга.
Задачи
•Отслеживание состояния транзакционного потока и внутренних сервисов
•Анализ и диагностика сбоев, поиск причин неполадок
•Контроль корректности работы внешних систем и интеграций
•Оперативная эскалация инцидентов при необходимости
•Регулярная проверка балансов у провайдеров
•Уточнение и сопровождение статусов платежей
Требования
•Техническое образование или релевантный опыт
•Опыт работы в службе поддержки или мониторинга
•Уверенное владение Excel (включая сводные таблицы и аналитические инструменты)
•Знание систем мониторинга (в частности, Grafana)
•Способность быстро определять и классифицировать инциденты, возникающие при обработке транзакций
•Уровень английского языка — от B1 и выше
•JIRA, Confluence, Kibana, Grafana, Excel
Условия
•Удаленный формат работы
•График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
•Конкурентная зарплата
•ДМС, скидка на занятия в фитнес-клубе
•Подключение к платформе "Понимаю"
•Корпоративный английский, участие в тренингах/конференциях, обеспечение профильной литературой (и не только в электронном виде!)
•Яркие и нестандартные корпоративные мероприятия
