# Задачи
•Приём и регистрация обращений сотрудников, первичная диагностика и устранение типовых неисправностей.
•Подготовка рабочих мест: установка Windows, драйверов и согласованного ПО, подключение периферии.
•Поддержка пользователей: почта, офисные программы, сетевые папки, подключение к 1С.
•Диагностика компьютеров и ноутбуков, замена SSD, оперативной памяти и других комплектующих.
•Подключение и настройка принтеров и МФУ, устранение замятий, замена картриджей.
•Проверка сетевых подключений, розеток и патч-кордов, первичная диагностика доступа к сети.
•Устранение неполадок в работе видеонаблюдения (аналог/IP), СКУД (Perco).
•Учёт оборудования и ПО, актуализация сведений о рабочих местах.
•Выполнение согласованных работ по переустановке компьютеров и переводу в новый домен.
•Передача сложных обращений старшему системному администратору с описанием проблемы и выполненных проверок.
# Требования
•Практические навыки установки и настройки Windows, драйверов и прикладных программ.
•Понимание устройства ПК, умение диагностировать типовые аппаратные неисправности.
•Базовое понимание IP-адресации, DHCP, DNS; умение пользоваться ping, ipconfig, nslookup.
•Базовое понимание домена Active Directory, прав доступа и общих сетевых ресурсов.
•Умение спокойно общаться с пользователями, задавать уточняющие вопросы и объяснять простыми словами.
•Аккуратность, ответственность, соблюдение инструкций и требований информационной безопасности.
•Готовность работать с оборудованием непосредственно в офисе и производственных подразделениях.
# Условия
•График 5/2 с 08:00 до 17:00.
•Бесплатный комплексный обед.
•Служебный автобус (развозка по городу).
•Обучение работе с серверной инфраструктурой предприятия.
•Изучение архитектуры корпоративной сети и принципов её построения.
•Обучение настройке и обслуживанию сетевого оборудования.
•Обучение администрированию корпоративных ИТ-сервисов и служб.
•Наставничество старшего системного администратора и постепенное участие в инфраструктурных задачах.
