Описание
Deeplay — продуктовая ИТ-компания, которая создаёт системы и решения в сфере интеллектуальных игр.
Задачи
•Поддерживать пользователей, общаться с партнёрами в корпоративном чате и работать с заявками в тикет-системе
•Диагностировать и искать ошибки в работе программного обеспечения, настройках операционной системы и оборудовании партнёров
•Анализировать логи и работать с базами данных, писать простые запросы
•Собирать статистику и анализировать данные из систем мониторинга
•Оформлять тикеты и передавать задачи команде разработки
•Взаимодействовать с тестовой эксплуатацией и экспертами-аналитиками
Требования
•Опыт работы с текстовыми и структурированными логами
•Опыт работы с MySQL, MS SQL и PostgreSQL
•Опыт диагностики технических инцидентов
Будет плюсом: понимание TCP/IP, опыт написания скриптов на PowerShell и Bash, базовое понимание Docker, навыки работы с инструментами мониторинга Zabbix и Grafana, умение общаться с заказчиками и выявлять их проблемы, пунктуальность, самостоятельность, инициативность и ответственность.
Условия
•Гибридный график после испытательного срока
•Оборудованные кухни с чаем, кофе, снеками и фруктами
•Спортивная и лаунж-зоны, душевые, настольный теннис, библиотека и настольные игры
•Дресс-код отсутствует
•Возможность влиять на процессы и улучшать эффективность и качество продукта
•Частичная компенсация затрат на обучение
•Изучение английского языка для желающих два раза в неделю
•Доступ к корпоративной офлайн- и онлайн-библиотеке
•Регулярные обмены знаниями, хакатоны, митапы, трансляции и турниры
•Можно работать из любой точки мира
