О компании
Присоединяйтесь к COLIBRIX ONE – инновации в будущем платежей
В COLIBRIX ONE мы создаём передовые платежные технологии с искусственным интеллектом, которые поддерживают поставщиков платежных услуг (PSP), электронные денежные учреждения (EMI) и небанки по всей Европе и Великобритании. Будучи полностью лицензированным электронным денежным учреждением (номер лицензии FCA 927920) и обладателем лицензии финансового учреждения, выданной MFSA, а также основным участником VISA и Mastercard, мы предоставляем комплексные, реальные финансовые решения, которые включают в себя:
•Глобальную обработку карт
•Инфраструктуру цифровых кошельков
•Международные торговые счета
•Альтернативные методы оплаты (APM)
•Корпоративные счета для юридических лиц
Мы — быстрорастущая команда, увлечённая инновациями, безопасностью и масштабируемостью. Наша культура ценит любознательность, сотрудничество и влияние — и мы ищем талантливых профессионалов, готовых формировать будущее финтеха.
В COLIBRIX ONE ваша работа напрямую поддерживает цифровую экономику.
О роли
Мы ищем технически подкованного специалиста технической поддержки для присоединения к нашей растущей команде поддержки уровня L2. Эта роль идеально подходит для человека с солидным опытом администрирования Linux, мониторинга систем и практического устранения неполадок. Идеальный кандидат увлечён надёжностью систем, любит автоматизировать рутинные задачи и комфортно работает в сменном графике. Опыт в IT-операциях, финтехе или платежной инфраструктуре является большим преимуществом.
Обязанности
•Обеспечивать своевременную техническую поддержку внутренним командам и партнёрам по вопросам мониторинга систем и стабильности сервисов
•Поддерживать и использовать инструменты, такие как Prometheus, Grafana, Loki и Alertmanager
•Регистрировать, анализировать и классифицировать инциденты в Jira Service Management, а при необходимости эскалировать проблемы
•Разрабатывать и поддерживать небольшие инструменты автоматизации (например, скрипты на Python, боты для Telegram/Slack/Jira)
•Администрировать Linux-серверы: логи, контроль доступа, сервисы, cronjobs
•Документировать повторяющиеся проблемы и решения в Confluence
•Работать с REST API для интеграции с системами третьих сторон
•Участвовать в сменном графике 24/7, включая ночные и выходные смены
Требования
•Опыт работы в технической поддержке от 1 года
•Уверенное владение командной строкой Linux, логами, сервисами, правами доступа и сетями
•Опыт работы с системами мониторинга и оповещения
•Понимание управления инцидентами и проблемами (ITIL или рабочие процессы Jira)
•Базовые навыки скриптинга на Python
•Опыт работы с ботами для Telegram, Slack или Jira будет большим плюсом
•Понимание REST API
•Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках
•Готовность работать в сменном режиме (включая дежурства)
•Внимание к деталям, отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические концепции простыми словами
Желательно
•Опыт работы в финтехе, эквайринге или платежных системах
•Знакомство с Docker, CI/CD или централизованными системами логирования (например, ELK, Jaeger)
•Практический опыт автоматизации или мониторинга в продуктивных средах
Что мы предлагаем
•Возможность формировать будущее финтех-решений в растущей компании
•Коллаборативную, горизонтальную структуру команды, которая ценит ваш опыт и идеи
•Постоянные возможности для обучения и развития навыков и карьерного роста
•Конкурентоспособную зарплату и пакет социальных льгот
•Гибкие условия работы для поддержки баланса между работой и личной жизнью
*Обратите внимание, что данная позиция предлагается в рамках COLIBRIX ONE. Трудоустройство будет осуществляться через соответствующее юридическое лицо в зависимости от роли и местоположения.
