Kolesa Group

специалист службы заботы о пользователях

Коротко

Специалист службы заботы о пользователях консультирует клиентов по телефону, email и чату, взаимодействуя с командой разработки для улучшения продуктов Kolesa Group. Компания строит классифайды для покупки и продажи автомобилей, недвижимости, товаров и услуг. Требуется грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках, уверенное владение ПК, умение работать в многозадачном режиме и высокая стрессоустойчивость. Формат работы гибридный, в Алматы.

Описание
Kolesa Group строит классифайды для миллионов пользователей. Продукты компании помогают людям и бизнесам продавать и покупать автомобили, недвижимость, товары и услуги.
Задачи
•Консультировать пользователей по телефону
•Отвечать на сообщения пользователей по электронной почте и в чате
•Взаимодействовать с командой разработки и менеджерами, чтобы улучшать продукты
Требования
•Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках
•Желание помогать пользователям сайтов
•Уверенное пользование ПК
•Умение работать в режиме многозадачности
•Высокая стрессоустойчивость
•Будет плюсом: опыт работы в call-центре
Условия
•Социальный пакет на выбор: здоровье, образование, билеты и другое
•Прозрачный карьерный рост, грейды и индивидуальные планы развития
•Помощь с переездом для иногородних сотрудников
•Обучение, участие в митапах, конференциях и тренингах
•Корпоративная культура и тематические мероприятия
•Обмен знаниями, программа наставничества, внутренние курсы и сообщества по интересам
•Пополнение личного кабинета на сайтах Kolesa.kz и Krisha.kz
•Скидки на фитнес, языковые курсы и медицинские услуги
•Современные офисы
•Собеседования проходят по телефону, в Google Meet и офлайн

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Похожие вакансии