О вакансии
В связи с запуском новых перспективных направлений компания ищет новых сотрудников в поддержку клиентов транспортной компании.
Если вы давно хотели попробовать себя в работе с клиентами, но боялись из-за отсутствия опыта — это ваш шанс. Компания берёт новичков и даёт всё, чтобы уверенно стартовать. В перспективе — переход в IT, HR и другие сферы внутри компании.
Почему это хороший старт
•Доход с первого месяца: оклад + премия, сумма растёт со стажем (детали на собеседовании)
•Удалёнка — работайте из любой точки, где есть интернет
•График под вас: 5/2 или 2/2 — выбирайте свой ритм
•Обучение с оплатой — с первого дня, и компания платит за ваше время
•Наставник и поддержка — лёгкая адаптация, заботливый отдел, чаты с коллегами
•10 000 ₽ за каждого приведённого друга
•Индивидуальный бенефит-пакет — под ваши запросы
•Скидки от партнёров: языковые школы, фитнес-клубы
•Насыщенная внутренняя жизнь — академия карьеры, отдел заботы, геймификация с внутренней валютой, челленджи и кибертурниры
•Забота о здоровье (медицина, подарки за стаж)
•Экологичная адаптация с лояльным руководством
Что предстоит делать
•Принимать входящие звонки клиентов транспортной компании
•Консультировать клиентов по вопросам грузоперевозок и помогать подобрать подходящее решение
•Работать по готовым скриптам с заботой и вниманием к людям
•Разбираться в продукте — со всей поддержкой команды и обучающими материалами
Ожидания от кандидата
•Техника: ПК или ноутбук на Windows, стабильный проводной интернет, гарнитура
•Грамотная устная и письменная речь
•Базовое владение компьютером — остальному научат
Будет плюсом опыт работы в компаниях, связанных с контакт-центрами и клиентским сервисом (например: Смартер, Voxys, INFOTELL, Телеперфоманс, Аудиотеле, CallTraffic, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, ВТБ, Neovox, IQLINE, РТС Глобал, Билайн, МТС, Сбер, Яндекс, Тинькофф, Авито, РТК), а также опыт на позициях: менеджер, продавец-консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор. Опыт не обязателен — всему научат.
