О позиции
В связи с запуском новых перспективных направлений компания ищет новых сотрудников в команду поддержки клиентов. Позиция подходит тем, кто хочет попробовать себя в работе с клиентами без опыта — новичкам дают всё для уверенного старта, с перспективой перехода в IT, HR и другие сферы внутри компании.
Почему это хороший старт
•Доход с первого месяца: оклад + премия, сумма растёт со стажем (детали на собеседовании)
•Удалёнка — работай из любой точки, где есть интернет
•График под тебя: 5/2 или 2/2 — выбирай свой ритм
•Обучение с оплатой — с первого дня, и оплата за твоё время
•Наставник и поддержка — лёгкая адаптация, заботливый отдел, чаты с коллегами
•10 000 ₽ за каждого приведённого друга
•Индивидуальный бенефит-пакет — под твои запросы
•Скидки от партнёров: языковые школы, фитнес-клубы
•Насыщенная внутренняя жизнь: академия карьеры, отдел заботы, геймификация с внутренней валютой, челленджи и кибертурниры, забота о здоровье (медицина, подарки за стаж), экологичная адаптация с лояльным руководством
Что предстоит делать
•Принимать входящие звонки клиентов транспортной компании
•Консультировать клиентов по вопросам грузоперевозок и помогать подобрать подходящее решение
•Работать по готовым скриптам с заботой и вниманием к людям
•Разбираться в продукте — со всей поддержкой команды и обучающими материалами
Ожидания от кандидата
•Техника: ПК или ноутбук на Windows, стабильный проводной интернет, гарнитура
•Грамотная устная и письменная речь
•Базовое владение компьютером — остальному научат
Будет плюсом опыт работы в компаниях call-центров, банках, ритейле, техподдержке или на схожих позициях (менеджер, продавец-консультант, оператор по входящим звонкам, специалист банка, специалист службы техподдержки и т.п.), но опыт не обязателен — всему научат.
