Описание
Кандидата приглашает новая развивающаяся компания, представитель производителя силовой техники под собственной ТМ. Оптовые поставки в любые регионы генераторов, электроинструмента, садового инструмента. Ассортимент увеличивается.
Задачи
•Консультирование по телефону покупателей и сервисные центры
•Работа с имеющимися клиентами, без поиска
•Работа с заявками на сервисное обслуживание и техническое обслуживание. Прием, обработка, сопровождение и контроль выполнения заявки на всех этапах
•Ведение актуальной информации по текущим работам в 1С
•Расчет стоимости и параметров сервисных работ/модернизаций, подготовка коммерческих предложений
•Взаимодействие с отделом закупок, составление заявок на необходимое оборудование/материалы
•Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С
•Работа с региональными партнерами и подрядчиками, поиск подрядчиков при необходимости
•Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела
•Анализ соответствия действующих стандартов сервиса и фактически предоставляемого сервиса клиентам
Требования
•Навыки работы с силовой техникой, техническая грамотность
•Знание технической документации и принципа работы силового оборудования (генераторы)
•Умение читать техническую документацию к продаваемому товару
•Высшее техническое/среднее техническое образование
•Грамотная речь и аккуратность
•Исполнительность, внимательность, ответственность, обучаемость
•Желание и умение работать в команде
•Умение работать в режиме многозадачности
Условия
•ТК РФ, 5/2 с 9:00 до 17:00, полный рабочий день
•Работа в комфортном офисе, обеденная зона вне офиса
•ЗП от 150 000 ₽ (по результатам собеседования)
