Описание вакансии
Статус занятости и рабочее время
Постоянная, полная занятость. Полный рабочий день в университете составляет 35 часов в неделю со стандартным графиком работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00, с некоторой гибкостью в начале и окончании рабочего дня.
Структура организации
Образование и студенты, прием и запросы. Непосредственный руководитель — Елена Бест-Шоу, менеджер по приему и запросам по программам ученичества.
Гибкость места работы
Время будет распределено между офисом Horizons в Рединге и домом. Точный график дней/часов обсуждается, но должен включать минимум один рабочий день каждую неделю в Horizons в понедельник, вторник, среду или четверг. Работа из дома возможна только при условии, что ваша среда подходит.
Краткое описание должности
В качестве сотрудника по программам ученичества (прием), вы будете работать с работодателями учеников, выстраивая хорошие рабочие отношения и предоставляя консультации при необходимости. Вы будете помогать управлять процессом приема учеников, оформлять документы для регистрации и выполнять другие задачи, связанные с программами ученичества. Вы ознакомитесь с правилами финансирования ученичества и будете участвовать в постоянном развитии программ ученичества в университете.
Работая над достижением целей по набору студентов в соответствии с видением университета, вы также будете способствовать культуре постоянного улучшения команды, проактивно предлагая улучшения процессов. У вас будет возможность сотрудничать со многими командами университета и участвовать в различных проектах, направленных на поддержание положения университета как ведущего поставщика программ ученичества в области строительства и окружающей среды.
Конкретные обязанности и ответственность по должности
•Быть первым контактным лицом по вопросам ученичества и направлениям через телефон и электронную почту.
•Обрабатывать документы по зачислению и регистрации учеников по программам ученичества и решать возникающие вопросы.
•Создавать и поддерживать записи в системах Университета строительной среды (включая, но не ограничиваясь SITS, PICS и e-Vision).
•Оценивать заявки работодателей на соответствие требованиям для предоставления необходимых знаний, навыков и поведения.
•Тесно сотрудничать с сотрудниками приемной комиссии университета для своевременной обработки и принятия решений по заявкам на ученичество в соответствии с требованиями университета.
•Подготавливать документы для подписания по программам ученичества, включая планы обучения и письменные соглашения.
•Обеспечивать соответствие процесса приема по программам ученичества правилам финансирования ученичества Министерства образования, следить за изменениями и развитием правил финансирования.
•Проверять документацию работодателей по охране труда и технике безопасности и вести соответствующие записи, связанные с проведением программ ученичества.
•Защищать интересы учеников в соответствии с политиками и процедурами университета.
•Поддерживать сотрудников по итогам ученичества в организации сессий по обзору прогресса учеников.
•Поддерживать развитие и постоянное улучшение административных систем и процессов университета.
•Вносить вклад в процессы самооценки и самоанализа университета, а также в развитие связанных с этим мероприятий по улучшению качества.
Другие важные особенности должности
Ответственность за руководство персоналом: отсутствует. Ответственность за бюджет: отсутствует.
В этой роли вы будете взаимодействовать со следующими лицами: работодатели, потенциальные ученики, заявители на ученичество, команда по развитию бизнеса, другие отделы и команды университета, внешние агентства, заинтересованные стороны.
Требования к кандидату
E = обязательное требование; D = желательное требование. Как будет оцениваться соответствие требованиям: A = заявление; I = интервью; T = тест или другая оценка.
В рамках процедур безопасного найма и адаптации будут запрошены оригиналы документов, подтверждающих академические и/или профессиональные квалификации, указанные в заявлении. Это часть комплексного предварительного отбора, включающего проверку личности, права на работу, истории судимостей (базовая проверка, если не указано иное) и истории занятости за последние три года.
Квалификации и обучение
•Оценка GCSE по математике и английскому языку не ниже Grade C или 4 (или эквивалент) (E, A).
•Квалификации уровня дальнейшего образования (D, A).
•Квалификация уровня бакалавра (D, A).
Предыдущий опыт
•Опыт административной работы в офисной среде (E, A, I).
•Опыт работы с клиентами (лично, по электронной почте и телефону) (E, A, I).
•Опыт работы на аналогичной должности (D, A).
•Опыт работы в той же или схожей сфере (высшее образование, некоммерческий сектор) (D, A).
Поведение и отношение
•Соответствие основным ценностям университета и подходу с установкой на рост, отражающим культуру университета (E, I).
Навыки, знания и другие требования
•Навыки планирования и организации, способность работать быстро и точно под давлением (E, I, T).
•Аналитический и методичный подход к решению проблем (E, I, T).
•Проактивный и профессиональный подход с установкой «я могу» (E, I).
•Умение работать в команде между отделами и строить крепкие рабочие отношения на всех уровнях; как внутри организации, так и с внешними партнерами (E, I).
•Способность обращаться с конфиденциальной и чувствительной информацией с должной осмотрительностью; обработка данных в соответствии с законами о защите данных (E, I).
•Готовность работать гибко, расставлять приоритеты в соответствии с важностью и срочностью задач и переключаться между задачами в короткие сроки (E, I, T).
•Желание учиться и вносить вклад в любую деятельность, которая помогает университету достигать своих общих целей (E, A, I).
•Способность быстро и легко осваивать новые программные продукты (D, I).
•Навыки устного и письменного общения (E, A, I, T).
•Знание программ ученичества, их финансирования и требований/организации администрирования (D, A, I).
•Знание и использование CRM-баз данных (D, A, I).
•Готовность работать сверхурочно при необходимости — предварительное уведомление будет предоставлено; это может быть связано с пиковыми нагрузками или заменой во время отпусков (E, A, I).
•Уверенное владение цифровыми навыками: используются MS Office, включая Teams, Outlook, Word, Excel и PowerPoint, а также несколько других систем/технологий (E, I, T).
•Приверженность достижению положительных результатов для студентов независимо от области работы в университете (E, I).
•Готовность пройти обязательное онлайн-обучение в случае назначения. Университет регулируется Office for Students и Ofsted, есть конкретные требования и ожидания в отношении защиты, программы Prevent, а также борьбы с домогательствами и травлей (E, I).
Оплата и льготы
•Зарплата: от £26,000 до £27,644 в год.
•Отпуск: 26 оплачиваемых дней отпуска (с увеличением до 28 с выслугой) плюс оплачиваемые государственные/банковские праздники плюс до пяти оплачиваемых дней закрытия (обычно между Рождеством и Новым годом); всё за отпускной год в эквиваленте полной занятости. Отпускной год длится с 1 августа по 31 июля. Действует схема покупки и продажи отпускных дней.
•Пенсия и страхование жизни: Автоматическое включение в пенсионный план People's Pension (схема с вычетом из зарплаты по умолчанию, можно отказаться или выйти). Страхование жизни (в случае смерти на службе) предоставляется всем сотрудникам по умолчанию.
•Политика, ориентированная на семью: Политики для всех видов семейных отпусков с повышенной оплатой, доступной с первого дня работы для некоторых видов отпусков. Доступ к налогово-бесплатному уходу за детьми (государственная программа).
•Благополучие: Полный доступ к Программе поддержки сотрудников и приложению Thrive для психического здоровья. Несколько сотрудников обучены как первичные помощники по психическому здоровью.
•Устойчивое передвижение: Схемы Cycle to Work и вычета из зарплаты на электромобили.
•Парковка: Запираемые сараи для велосипедов. Для автомобилей — в будущем возможна парковка на территории для ролей, базирующихся в Horizons, без гарантий; иногда появляется свободное место, можно записаться в лист ожидания.
•Другие льготы, связанные со здоровьем: План медицинской помощи, финансируемый работодателем (Simplyhealth), и добровольное стоматологическое страхование (Unum).
•Другие ценные льготы: Возможности благотворительных пожертвований, включая один оплачиваемый добровольный день в году; доступ к различным скидкам на образ жизни и повседневным сбережениям; обучающие платформы, включая LinkedIn Learning.
Подача заявок — важные моменты
Для неформального обсуждения роли — связаться с Еленой Бест-Шоу по телефону 01184672383 или по электронной почте [email protected]. По другим вопросам — отдел кадров по телефону 0118 467 2454 / 2433 или по электронной почте [email protected]. Если заявка подается по рекомендации действующего сотрудника, нужно указать его имя в заявлении.
Крайний срок и дальнейшие шаги
Заявки принимаются до закрытия объявления в понедельник, 16 ноября 2026 года, в 17:00. Поздние заявки не рассматриваются. Заявки могут быть рассмотрены до даты закрытия, иногда кандидатов могут пригласить на интервью до окончания срока подачи заявок.
Детали интервью
Даты интервью будут сообщены позже в процессе. Кандидатов попросят сообщить о датах, когда они не смогут присутствовать, в течение 4 недель после даты закрытия. Интервью обычно проводятся через Microsoft Teams или Zoom, в зависимости от должности и места работы — могут пройти в офисах в Рединге или Лондоне. Предполагается двухэтапный процесс интервью, проводимый в разные даты, с участием члена высшего руководства.
Примечание для внутренних кандидатов
Если кандидат уже работает в университете, нужно уведомить текущего руководителя о намерении подать заявку на эту должность.
