Станьте человеком, который знает Cosuno лучше всех и которого наши клиенты хотят видеть в комнате.
ВАША МИССИЯ
Cosuno — это платформа, на которой строительные компании проводят свои тендеры: генеральные подрядчики приглашают субподрядчиков подавать заявки, сравнивают предложения и заключают контракты. На нашей платформе уже было проведено тендеров на сумму более 100 миллиардов евро.
Наши клиенты проводят сложные закупочные процессы на Cosuno, и нашим коммерческим командам нужен человек, который знает продукт во всех деталях. В роли нашего Специалиста по продукту вы станете именно таким человеком. Вы будете знать, как работает каждый рабочий процесс, какие существуют обходные пути и куда движется продукт. Вы будете вести встречи с клиентами, требующие глубоких знаний продукта, от проектов по индивидуальной разработке до стратегических разговоров с нашими крупными корпоративными клиентами. Вы будете напрямую подчиняться нашему Руководителю продукта.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
•Быть экспертом по продукту, к которому обращаются в первую очередь. Отделы продаж, успеха клиентов и управления аккаунтами приходят к вам, когда вопрос клиента выходит за рамки стандартного. Вы отвечаете на все вопросы и превращаете повторяющиеся вопросы в ответы, которые может найти каждый.
•Вести встречи с клиентами. Проводить сессии обратной связи, обсуждения дорожной карты и воркшопы с нашими клиентами, включая наших крупнейших корпоративных заказчиков.
•Находить решения внутри продукта. Садиться с клиентами, понимать проблему, стоящую за запросом, и находить креативные способы её решения с помощью уже имеющихся возможностей.
•Превращать обратную связь в решения. Подкреплять запросы клиентов данными об использовании, сверять их с нашими принципами продукта и предоставлять нашим менеджерам по продукту чёткие, приоритетные рекомендации. Если что-то не будет реализовано, вы объясняете клиенту почему.
•Управлять индивидуальной разработкой. Руководить проектами по индивидуальной разработке для важных клиентов: согласовывать объём работ, координировать с командами продукта и инженерии и обеспечивать своевременную сдачу.
•Поддерживать демонстрации. Присоединяться к отделу продаж на сложных демонстрациях и представлять нашу дорожную карту и решения по продукту клиентам и потенциальным заказчикам.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
•Близко к клиенту. Мы очень близки к нашим клиентам и общаемся с ними каждую неделю.
•Доказательства важнее мнений. Мы принимаем решения о том, что создавать, основываясь на данных от клиентов и статистике использования, а не на том, кто громче всех просит.
•AI в первую очередь. Мы — компания, ориентированная на искусственный интеллект. AI — в основе нашего продукта, и мы ежедневно работаем с Claude Code и другими AI-инструментами.
ЧТО ВЫ ПРИНОСИТЕ
•2–4 года опыта в клиент-ориентированной продуктовой роли в B2B SaaS, например, в качестве Специалиста по продукту, Консультанта по решениям, Менеджера по успеху клиентов или Менеджера по внедрению
•Вы быстро и глубоко изучаете сложный продукт и ясно объясняете его людям с разным опытом
•Вы уверенно выступаете перед клиентами: ведёте встречи, отвечаете на сложные вопросы и умеете отказать с уважительными причинами
•Вы управляли проектами с внешними заинтересованными сторонами, включая объём работ, сроки и ожидания
•Вы превращаете разрозненную обратную связь клиентов в чёткие, приоритетные рекомендации и самостоятельно собираете данные об использовании для их подтверждения
•Вы ежедневно используете AI-инструменты в своей работе
•Владение немецким языком на уровне C2 и свободный английский: наши клиенты работают на немецком, а команды продукта и инженерии — на английском
Дополнительные плюсы — опыт в строительстве, строительных технологиях или закупках, а также опыт поддержки продукта (центр помощи, вебинары, продуктовые туры).
ПОЧЕМУ МЫ?
•Реальное влияние: вы работаете напрямую с нашим Руководителем продукта и формируете то, что мы создаём, основываясь на том, что слышите от клиентов.
•Баланс работы и жизни: возможность полностью удалённой работы из любой точки Германии или из нашего офиса в Берлине, Кройцберг.
•Современное оборудование: новый MacBook Air.
•Отличная команда: регулярные выездные мероприятия и командные события.
•Гарантия работы: постоянный контракт в стабильной, хорошо финансируемой компании.
•Рост и обратная связь: открытая культура обратной связи с регулярными индивидуальными встречами и разговорами о развитии.
О НАС
Cosuno — революция в строительстве с помощью технологий.
Мы — Cosuno, быстрорастущий технологический стартап, который делает строительную отрасль более эффективной и прозрачной с помощью нашей цифровой платформы для тендеров и закупочных процессов. Наша цель — решать самые сложные задачи отрасли с помощью инноваций и простоты.
Искусственный интеллект — ключ к нашему решению: он анализирует миллионы ценовых данных и помогает строительным компаниям создавать точные и эффективные предложения. Это не только экономит время наших клиентов, но и помогает им избегать ненужных затрат.
