# О компании Swap
Swap — это инфраструктура, лежащая в основе современного агентного коммерческого подхода. Единственная платформа, изначально созданная на базе ИИ, которая соединяет внутренние операции с прогрессивным опытом витрины.
Созданная для брендов, которые хотят продавать что угодно — где угодно, Swap централизует глобальные операции, обеспечивает интеллектуальные рабочие процессы и открывает возможности для принятия решений, защищающих маржу, с помощью данных и возможностей в реальном времени. Наши продукты охватывают трансграничную торговлю, налогообложение, возвраты, планирование спроса и нашу витрину следующего поколения с агентным подходом, предоставляя торговцам полную прозрачность и возможность действовать уверенно.
В Swap мы строим культуру, которая ценит ясность, креативность и совместную ответственность, переопределяя, как работает глобальная коммерция.
О вакансии
Мы ищем специалиста по операциям выставления счетов (срочный контракт на 12 месяцев) для присоединения к финансовой команде Swap в Польше. Это роль, ориентированная на операции: вы будете отвечать за процессы, связанные с выставлением счетов за доставку и подключением клиентов, обеспечивать их точное выполнение каждый день и улучшать их.
Swap быстро масштабируется, и объемы и сложность наших счетов растут вместе с нами. Нам нужен человек с исключительной проницательностью и ориентированный на процессы, который видит ручной рабочий процесс и сразу начинает думать, как его отобразить, исправить и автоматизировать. Вы будете работать в команде по выставлению счетов, занимаясь текущим циклом выставления счетов и одновременно руководить проектами, которые трансформируют этот процесс: внедрение новых инструментов выставления счетов, консолидация источников данных и внедрение автоматизации и ИИ в финансовые операции.
Эта роль подходит человеку с опытом в финансовых операциях, аналитике операций, бизнес-операциях или в роли помощника основателя, который аналитичен, системно мыслящий и комфортно работает с деталями. Здесь нет фиксированных ограничений по объему обязанностей, и роль будет развиваться вместе с вашими навыками по мере роста Swap.
Основные обязанности
Отвечать за операции выставления счетов и их улучшение
•Отвечать за полный процесс подключения новых клиентов в финансовом отделе, включая настройку выставления счетов, мандаты на прямое дебетование и данные клиентов, а также выявлять возможности для упрощения или автоматизации
•Готовить и проверять расчеты по выставлению счетов за доставку, решать вопросы клиентов и внутренние запросы, выявляя коренные причины, а не только устраняя симптомы
•Проводить сверки счетов и расследования исключений, поддерживая точные записи и четкую документацию
•Проводить проверки первых счетов для недавно подключенных клиентов и вносить полученные знания обратно в процесс подключения
•Поддерживать процессы прекращения обслуживания клиентов и оттока, включая расчеты штрафов за расторжение и координацию с отделом кредитного контроля
Создавать и внедрять
•Руководить внедрением и тестированием новых инструментов выставления счетов, которые консолидируют данные и заменяют ручные процессы
•Картировать, документировать и перерабатывать рабочие процессы выставления счетов, определять требования, отслеживать проблемы и доводить изменения до завершения
•Продвигать внедрение автоматизации и рабочих процессов с поддержкой ИИ в области выставления счетов, сверок и выявления исключений
•Создавать отчеты и проверки данных, которые улучшают видимость, контроль и качество данных в процессе выставления счетов
Поддерживать широкую команду
•Оказывать общую поддержку по вопросам выставления счетов и кредитного контроля по мере необходимости, тесно сотрудничая с коллегами из финансового отдела, операций и продукта
Что мы ищем
•Опыт в финансовых операциях, бизнес- или операционном анализе, системах или улучшении процессов, либо в роли помощника основателя / руководителя штаба. Прямой опыт работы с выставлением счетов приветствуется, но не обязателен
•Исключительные аналитические способности и опыт быстрого понимания сложных процессов и данных
•Сильное процессное мышление: вы естественно картируете рабочие процессы, замечаете неэффективности и проектируете более чистые, масштабируемые способы работы
•Отличные навыки работы с Excel/Google Sheets и уверенность в работе с большими наборами данных; опыт работы с SQL, BI-инструментами или скриптами является большим плюсом
•Практический опыт внедрения, настройки или тестирования бизнес-систем (платформы выставления счетов, ERP, CRM или инструменты управления рабочими процессами)
•Подлинный интерес к автоматизации и ИИ, желательно с примерами применения для улучшения рабочих процессов
•Опыт работы с транзакционным или основанным на использовании выставлением счетов будет преимуществом
•Высокое внимание к деталям и строгий подход к точности и контролю
•Четкие письменные и устные коммуникативные навыки, способность работать с заинтересованными сторонами из финансового отдела, операций и продукта
•Мышление владельца: вы проявляете инициативу, работаете с минимальным контролем и комфортно чувствуете себя в условиях неопределенности в быстро меняющейся среде масштабирования
•Вы одинаково уверенно решаете отдельные исключения в выставлении счетов и перерабатываете процессы, которые их вызвали
Что мы предлагаем
•💰 Конкурентоспособная базовая зарплата: оплата, отражающая ваш опыт и влияние, которое вы окажете, с регулярным пересмотром по мере вашего роста вместе с нами
•📈 Опционы на акции: владейте частью того, что мы строим. Как быстрорастущий стартап, вы будете участвовать в успехе компании по мере её роста
•🏖️ Щедрый оплачиваемый отпуск: конкурентоспособный ежегодный отпуск, с дополнительными праздничными днями, а также выходной в день вашего рождения
•🏥 Частное медицинское обслуживание: всеобъемлющее частное медицинское покрытие
•🏦 Взносы в пенсионный фонд: взносы компании, помогающие строить долгосрочную финансовую безопасность
•🧘 Бенефиты для здоровья и благополучия
•💚 Поддержка психического здоровья: доступ к ресурсам и поддержке в области психического здоровья
•👶 Расширенный декретный и отпуск по уходу за ребенком
•🏡 Гибкий график работы: выбирайте, как и где вы работаете лучше всего
•✈️ Работа за границей до 4 недель в году
•🎉 Квартальный бюджет на выездные мероприятия команды
•🍻 Час веселья по четвергам
•🥞 Завтраки по понедельникам
