О компании Getnet
Getnet Platforms является частью Santander Payment Solutions и объединяет набор ключевых платформ в рамках глобальной экосистемы платежных технологий Santander. Она включает возможности программного обеспечения как услуги (SaaS) по всей цепочке создания стоимости платежей, такие как обработка счетов между счетами, валютные операции (FX), подключение к SWIFT, управление мошенничеством и инфраструктура обработки карт.
Это позволяет финансовым учреждениям, нефинансовым учреждениям (NBFIs) и поставщикам платежных услуг (PSPs) работать, масштабировать и развивать свои платежные возможности через различные каналы, рынки и регуляторные среды без необходимости перестраивать свои основные системы.
Проверенные в масштабах, включая сам Santander, эти платформы предоставляют модульную основу, которая дополняет глобальные платежные возможности Getnet для поддержки роста клиентов через платежи.
Что вы будете делать
Специалист по операционной деятельности продукта будет выступать в роли Центра управления портфелем для управления продуктами в рамках Getnet Platforms – Payments Hub. Эта роль отвечает за обеспечение стратегического согласования, дисциплины управления портфелем, операционного совершенства и финансовой прозрачности по всей организации.
Работая в рамках стандартов управления Getnet Platforms, роль будет владеть и укреплять управление жизненным циклом продукта (PLCM3: продукт, процессы и знания), а также обеспечивать его соблюдение, оптимизацию квартальных процессов планирования, предсказуемость поставок, способствовать принятию решений на основе фактов при приоритизации, обеспечивать соответствие контрольным точкам и отчетным рамкам.
Ключевые обязанности
Операционное совершенство и методология:
•Стандартизировать и укреплять методологии управления продуктом и процессы управления
•Обеспечивать чистоту бэклога и прослеживаемость инициатив (например, управление Jira)
•Отслеживать метрики предсказуемости поставок и соблюдение дорожной карты
•Выявлять узкие места, риски и меры по их снижению в различных областях
•Обеспечивать соблюдение внутренних контрольных точек (подписание / дизайн-авторитет / риск-авторитет)
•Закрывать пробелы в процессах приоритизации, методологии этапа UAT, документации и интеграции систем
Межфункциональное управление и согласование:
•Тесно сотрудничать с руководителями продуктовых доменов, CTO, финансовым отделом, отделом рисков и соответствия, CISO, стратегией и профессиональными услугами
•Управлять взаимозависимостями между инициативами и доменами в организации с заинтересованными сторонами
•Устанавливать и поддерживать четкую модель RACI, согласованную со стандартами управления продуктом
•Обеспечивать интеграцию инициатив, обусловленных регуляторными требованиями, в планирование и отслеживание портфеля
Стратегия и управление портфелем:
•Владеть и укреплять рамки управления жизненным циклом продукта (PLCM3) в Payments Hub
•Обеспечивать структурированную приоритизацию портфеля (влияние, усилия, риски, регуляторные ограничения)
•Оптимизировать квартальное планирование и последовательность инициатив между основными и локальными доменами
•Содействовать анализу распределения ресурсов (рост / эксплуатация / регуляторика)
•Вносить вклад в управление согласованием разработки Core и Local для избежания дублирования и неэффективности
•Обеспечивать настройку и соблюдение требований к отчетности и управления продуктовыми форумами по мере развития компании
Производительность и финансовая прозрачность:
•Обеспечивать прозрачность затрат на транзакцию по продуктам и платежным каналам
•Возглавлять аналитику объемов и отслеживание транзакций между производителями и потребителями
•Обеспечивать видимость P&L продукта в партнерстве с финансовым отделом и CTO
•Вносить вклад в мониторинг технического долга, эффективности разработки и возможностей оптимизации
•Содействовать и оптимизировать распределение ресурсов в соответствии с потребностями компании
Аналитика данных и непрерывное улучшение:
•Разрабатывать стандартизированные панели управления портфелем и исполнительную отчетность
•Содействовать прогнозированию и предсказуемости планирования по продуктовым доменам
•Отслеживать и поддерживать оптимизацию этапов жизненного цикла внедрения клиентов (поставка → UAT → запуск) совместно с ключевыми заинтересованными сторонами
•Поддерживать готовность к запуску и управление выходом на рынок
•Продвигать инициативы по автоматизации, масштабируемости и согласованию отчетности по мере развития организации
•Поддерживать руководителей продуктовых доменов в принятии решений об инвестициях на основе фактов, согласованных с рыночными эталонами
Требования
•Желателен предыдущий опыт в операционной деятельности продукта, управлении портфелем или операционной роли в финтехе, платежах или регулируемых средах
•Глубокое понимание управления жизненным циклом продукта и рамок управления
•Опыт масштабирования процессов в сложных матричных организациях
•Подтвержденный опыт сбора, анализа и представления данных, поддерживающих и облегчающих стратегическое принятие решений по метрикам производительности, использованию функций, отзывам клиентов и операционным KPI и др.
•Опыт работы в регулируемых финансовых сервисах
•Сильные аналитические, проблемно-решающие и навыки управления заинтересованными сторонами
•Способность влиять на старших заинтересованных лиц в организации (продукт, инженерия, финансы и риск)
•Адаптивность и непрерывное обучение: готовность осваивать новые технологии, адаптироваться к меняющимся приоритетам и работать в условиях неопределенности
Желательно
•Знание Agile-методологий разработки, таких как Scrum и соответствующих церемоний
•Опыт работы в финтехе, платежной индустрии и/или сложных глобальных организациях
•Знание многоканальных платежных систем
•Знакомство с регуляторными и комплаенс-рамками в финансовых услугах
•Продвинутые навыки аналитики данных (SQL, BI-инструменты, создание панелей мониторинга)
Дополнительная информация: желательно владение испанским и английским языками на продвинутом уровне (если не являются родными).
Предложение и преимущества
•Медицинская страховка, страхование жизни, стоматологическая страховка, ежегодное медицинское обслуживание и доступ к Wellhub
•Гибридная и совместная модель работы; выбранный кандидат должен быть готов работать 60% времени на месте
•Доступ к программам саморазвития
•Транспортное пособие и ваучер на питание/еды
•Getnet Platforms является частью группы Santander, одной из ведущих финансовых групп мира, присутствующей более чем в 22 странах
