DNA Payments

Специалист по клиентским решениям

Коротко

Специалист по клиентским решениям поддерживает техническую сторону продаж и внедрения платежных решений DNA Payments — финтех-компании, обрабатывающей более £1,2 млрд платежей ежемесячно для свыше 60 000 торговцев в Великобритании и Европе. Роль включает техническую поддержку команды корпоративных продаж, консультирование интеграторов, ведение документации, настройку и внедрение терминальных и ecommerce решений для крупных клиентов и партнеров. Работа в основном удалённая, но возможны разовые выезды на объекты; требуется склонность к техническому мышлению, решению проблем и обучению новому.

# О нас
С момента запуска в 2018 году DNA Payments стала одним из крупнейших независимых, полностью интегрированных омниканальных провайдеров платежных услуг в Великобритании. Мы даём возможность бизнесам любого размера беспрепятственно принимать платежи — от передовых POS-систем до мощных платежных шлюзов, решений для электронной коммерции и приложений.
Признанные Beauhurst одним из 50 ведущих финтех-инноваторов Великобритании, мы меняем ландшафт платежей с помощью технологий, которые делают транзакции проще, быстрее и безопаснее. Поддерживаемые £100 миллионов частных инвестиций от Alchemy, мы обрабатываем более £1,2 миллиарда платежей ежемесячно для более чем 60 000 торговцев по всей Великобритании и Европе.
С растущей командой из 375 специалистов, работающих из нашего головного офиса в Лондоне и региональных офисов в Халле, Ноттингеме и Казахстане, мы быстро масштабируемся.
Возможность
Мы ищем специалиста по клиентским решениям с желанием и стремлением учиться, чтобы поддержать рост в корпоративном секторе для полного набора наших платежных решений и продуктов. Нам нужен лучший технически мыслящий человек, чтобы поддержать нашу команду продаж в привлечении и удержании клиентов, поддерживая наши команды корпоративных продаж и партнерств.
Чем вы будете заниматься
•Помогать нашей команде корпоративных продаж во всех технических вопросах до и во время процесса продаж.
•Предоставлять консультации и поддержку внешним сторонам, интегрирующимся с нашими решениями — используя проектную методологию (управляемую в JIRA и Confluence).
•Создавать и поддерживать техническую документацию по всем решениям и процессам.
•Настраивать и помогать с развертыванием решений для корпоративных торговцев и партнеров (в основном удалённо, однако могут потребоваться разовые выезды на место).
•Управлять средне- и крупномасштабными внедрениями наших терминальных и ecommerce решений.
•Управлять техническими обновлениями и улучшениями в инфраструктуре корпоративных торговцев и партнеров.
•Пилотировать новые продукты с живыми торговцами и партнерами, обеспечивая положительный опыт в процессе внедрения.
•Выступать в роли технической точки эскалации для различных других областей бизнеса.
Что вам понадобится для успеха
•Вы любите учиться — вы тот человек, который всегда осваивает новое и ищет новые вызовы в повседневной работе.
•Вы конкурентоспособны и целеустремленны — мы все работаем вместе для достижения успеха, но вы хотите учиться и понимать больше всех.
•Вы умеете решать проблемы — вы методичны и любите находить креативные способы их решения.
•Вы любите технологии — возможно, вы ранний пользователь новых гаджетов, или человек, который любит экспериментировать и создавать, или просто цените инновации.
Что вы получите взамен
•25 дней отпуска в году
•Частная медицинская страховка
•Страхование жизни
•Программа «Поездка на работу»
•Доступ к платформе для самостоятельного обучения
•Защита дохода
•Корпоративная пенсия
•Программа поддержки сотрудников
Обучать, открывать и вдохновлять
В DNA Payments мы воплощаем наши ценности в жизнь через реальные инициативы. От наших специализированных внутренних программ обучения продажам и операциям, поддерживающих карьерное развитие, до DNA Day — дня, когда мы собираемся вместе, чтобы отпраздновать наших людей и культуру, мы стремимся инвестировать в наши команды. Мы также гордимся поддержкой более широких общественных инициатив, таких как участие в Hull Pride, что отражает нашу приверженность равенству, инклюзивности и празднованию разнообразия.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте