Циан

Специалист голосовой поддержки клиентов

Коротко

Циан ищет специалиста голосовой поддержки клиентов на удалённую частичную занятость (от 6 часов в смену, график 2/2, с 03:00 до 09:00 мск, оформление по договору ГПХ). Задачи: приём входящих звонков по вопросам работы сайта (без продаж) и совершение исходящих звонков для уточнения информации. Требуется опыт работы в колл-центре от 1 года, грамотная устная и письменная речь, сильные коммуникативные навыки и готовность обрабатывать 20+ обращений за смену.

О компании
Мы команда Циана — более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас.
О нас:
•ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей
•на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений
•мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes
•единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире
В Циане работает более 1000 сотрудников из России. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, HeadHunter и Хабр.Карьера, а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси.
Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах.
Предлагаем
•Частичную занятость: от 6 часов в смену 2/2 с 03:00 до 09:00 мск
•Прозрачный доход: оклад 20 000 до вычета НДФЛ + переменная часть
•Заключение договора ГПХ с первого дня
•Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет, гарнитура
•Полноценную и понятную систему обучения: дружелюбные наставники и команда, которые всегда помогут сориентироваться в сложных вопросах
Задачи
Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:
•Ответы на входящие звонки клиентов по вопросам работы сайта (без продаж)
•Совершение исходящих звонков клиентам (для уточнения информации по обращению)
Требования
Отправляй резюме, если ты:
•Умеешь писать и говорить без ошибок
•Имеешь опыт работы в колл-центре от 1 года
•Готов принимать входящие звонки от клиентов (20+ обращений за 6 часов)
•Обладаешь сильными коммуникативными навыками
•Любишь и умеешь общаться с людьми и помогать в трудных вопросах

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте