YOURTUNES

Специалист службы поддержки клиентов

Коротко

Позиция специалиста службы поддержки клиентов в сервисе цифровой дистрибуции музыки yourtunēs — удалённая работа по всему миру. Задача — решать проблемы клиентов на разных этапах работы с релизом на сервисе партнёра. Требуется грамотная письменная речь на русском языке, желание помогать людям и спокойствие в стрессовых ситуациях; опыт в клиентском сервисе или работе с CRM будет плюсом.

yourtunēs — сервис цифровой дистрибуции музыки.
Наша техническая поддержка помогает пользователю разобраться со всеми аспектами работы с сервисом — от создания до доставки релиза на музыкальные площадки.
Что ты будешь делать:
•Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах работы с релизом на сервисе нашего партнера
Будет плюсом:
•Опыт общения с клиентами в соцсетях или мессенджерах
•Навыки работы в админках или CRM
Мы на одной волне, если:
•Ты без ошибок пишешь на русском языке, и грамотность для тебя не пустой звук
•Хочешь помогать людям, умеешь понимать проблемы и оперативно находить их решение
•Сохраняешь спокойствие даже в хаосе
•Стремишься получить опыт в клиентском сервисе или уже когда-то работал в этой сфере
Для работы нужны:
Ноутбук/ПК и стабильный интернет.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте