Задачи
•Консультирование клиентов в онлайн-чате на русском и казахском языках.
•Обработка входящих обращений и предоставление своевременных ответов.
•Помощь клиентам в решении возникающих вопросов.
•Передача сложных обращений в соответствующие подразделения.
•Работа с обращениями в CRM-системе.
•Соблюдение стандартов обслуживания и качества коммуникации.
Требования
•Свободное владение русским и казахским языками, грамотная письменная речь.
•Внимательность к деталям и ответственность.
•Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость.
•Умение работать самостоятельно и быстро осваивать новую информацию.
•Будет плюсом: опыт работы в службе поддержки.
Условия
•График работы 2/2, с 08:00 до 20:00.
•Официальное трудоустройство.
•Бесплатное обучение и поддержка наставника.
•Медицинская страховка после прохождения испытательного срока.
•Абонемент в фитнес-зал.
•Дружная команда и возможности профессионального роста.
