О компании
С момента открытия наших дверей в 2009 году мир коммерции значительно изменился, и Square тоже. После того, как мы дали возможность каждому принимать платежи и никогда не упускать продажу, мы увидели, что продавцы сталкиваются с проблемами из-за разрозненных, устаревших продуктов и инструментов, которые не работали вместе.
Поэтому мы расширились в область программного обеспечения и начали создавать интегрированные, омниканальные решения — чтобы помочь продавцам продавать онлайн, управлять запасами, предлагать функцию «купи сейчас, плати позже», записывать на прием, взаимодействовать с лояльными покупателями, а также нанимать и оплачивать сотрудников. Во всем этом мы встроили финансовые сервисы в точке продажи, чтобы торговцы могли получить бизнес-кредит и управлять денежными потоками в одном месте. Afterpay продвигает нашу цель предоставлять омниканальные инструменты, которые открывают значимую ценность и рост, позволяя продавцам привлекать покупателей следующего поколения, увеличивать размеры заказов и конкурировать на более крупном уровне.
Сегодня мы являемся партнером продавцов всех размеров — крупных предприятий с комплексными операциями, начинающих продавцов, а также торговцев, которые начали продавать с Square и со временем выросли. По мере роста наших продавцов растут и наши решения.
Роль
Square имеет устоявшееся присутствие в сегменте предприятий в Австралии, поддерживая бизнесы, включая Thisbowl, The Pancake Parlour и Brunetti Oro, с помощью технологий, которые объединяют платежи, коммерцию и операции. Вы будете руководить нашей командой управления корпоративными клиентами, отвечая за рост и удержание существующего портфеля клиентов — и на этой основе строить следующий этап роста Square в сегменте предприятий.
Это роль игрока-тренера. Вы будете задавать коммерческое направление, руководить и развивать своих менеджеров по работе с клиентами и оставаться непосредственно вовлеченным в стратегические возможности. Вы принесете коммерческое суждение и практическое руководство в сложные стратегии по аккаунтам, отношения с руководителями и переговоры.
С учетом значительного потенциала роста впереди у вас будет возможность формировать важную часть бизнеса Square в Австралии. Роль предлагает высокую видимость среди глобальных лидеров, прямое взаимодействие с глобальными командами и возможность влиять на глобальный подход Square к корпоративным клиентам. Вы объедините значительную коммерческую ответственность с возможностью продвигать свою карьеру по мере масштабирования бизнеса.
Вы будете
•Отвечать за результаты портфеля корпоративных клиентов. Устанавливать и реализовывать стратегию удержания, роста аккаунтов и внедрения продуктов. Принимать четкие решения о том, куда команда инвестирует свое время и как Square создает долгосрочную ценность для клиентов.
•Руководить и развивать своих менеджеров по работе с клиентами. Устанавливать четкие коммерческие приоритеты и ожидания по результатам. Предоставлять коучинг, соответствующий опыту и карьерным целям каждого менеджера, и создавать возможности для дальнейшего развития через работу со сложными аккаунтами и стратегическими сделками.
•Оставаться непосредственно вовлеченным в стратегические сделки. Работать вместе с менеджерами по работе с клиентами, формируя стратегию сделки, вовлекая руководителей и ведя сложные переговоры.
•Руководить стратегическими отношениями с клиентами. Взаимодействовать с руководителями высшего звена, чтобы понять бизнес-приоритеты, продемонстрировать ценность, которую предоставляет Square, и согласовать возможности для углубления отношений.
•Руководить коммерческим исполнением в сегменте предприятий. Проводить обзоры аккаунтов и возможностей, которые уточняют стратегию, проверяют предположения и улучшают коммерческие решения. Поддерживать четкую ответственность за планы роста, квалификацию возможностей и точность прогнозов.
•Применять здравое коммерческое суждение. Балансировать рост, удержание, ценообразование и экономику аккаунтов. Работать с финансовым, юридическим отделами и другими заинтересованными сторонами для достижения соглашений, создающих ценность для клиентов и Square.
•Навигировать в распределенной глобальной организации. Согласовывать коллег в Австралии и по всему миру, включая команды продуктов, инженерии, продаж, поддержки, риска, финансов и юридического отдела. Решать конкурирующие приоритеты и обеспечивать необходимые решения для обслуживания корпоративных клиентов.
•Формировать приоритеты Square в сегменте предприятий в Австралии. Предоставлять четкое понимание потребностей клиентов, конкурентной динамики и рисков портфеля. Превращать эти знания в рекомендации, которые влияют на продуктовые и коммерческие решения.
У вас есть
•12+ лет профессионального опыта, включая значительную коммерческую ответственность за рост и удержание сложных бизнес-аккаунтов.
•3+ года опыта прямого руководства людьми в коммерческой роли, с успешным опытом развития менеджеров по работе с клиентами, построения высокоэффективной культуры и достижения коммерческих результатов команды.
•Опыт постоянного превышения коммерческих целей как за счет собственного вклада, так и за счет результатов команды.
•Глубокий коммерческий опыт, включая личное участие в формировании сложных сделок, ведении переговоров, оценке компромиссов и построении бизнес-кейсов.
•Опыт работы с процессами корпоративных продаж, включая квалификацию, картирование заинтересованных сторон, закупки, переговоры и прогнозирование. Вы знаете, как применять эту дисциплину для роста внутри существующих аккаунтов.
•Сильные навыки управления заинтересованными сторонами, опыт согласования межфункциональных команд, навигации по конкурирующим приоритетам и влияния на решения в распределенной глобальной организации.
•Авторитет среди руководителей высшего звена и способность создавать согласованность между коммерческими, операционными и техническими заинтересованными сторонами.
•Способность понимать требования корпоративных технологий и работать с техническими специалистами для связывания возможностей продукта, вопросов интеграции и бизнес-потребностей клиентов.
•Практический подход к лидерству. Вы сочетаете четкое направление с практическим коучингом и непосредственным участием в сложной коммерческой работе.
Опыт в финтехе или платежах приветствуется, но не обязателен. Важнее коммерческая глубина в сегменте предприятий, лидерские качества и здравое суждение.
Условия
Block — это глобально распределенная компания, и эта роль потребует работы с сотрудниками в нескольких часовых поясах. Возможно, вам придется работать вне обычного рабочего времени в рамках этой роли.
Вознаграждение: 319,360.00 - 479,040.00 AUD (включая целевую переменную компенсацию).
Block предлагает удаленную работу, медицинскую страховку, гибкий отпуск, пенсионные планы и программы планирования семьи.
